No Outlook Mobile, as suas mensagens são agrupadas por conversação por predefinição. Esta funcionalidade chama-se E-mails de grupo por conversação no iOS e Android.
Esta funcionalidade pode ser ativada ou desativada no menu de definições do Outlook. Quando a opção estiver desativada, as mensagens pertencentes à mesma conversação aparecem individualmente na sua lista de mensagens.
Para desativar e-mails de Grupo por conversação no iOS e Android:
- No Outlook, a partir da lista de mensagens, toque no ícone de correio no canto superior direito para abrir o painel de pastas e, em seguida, toque em Definições.
- Toque na opção Correio na secção Geral .
- Toque na opção Email Organização na secção Caixa de Entrada.
- Desative os e-mails de Grupo por conversação.
Uma vez desativada, a alteração terá efeito imediatamente na sua lista de mensagens.