Na primeira vez que você excluir um item em uma conta IMAP em Microsoft Outlook 2010, você será solicitado a escolher uma das duas maneiras de lidar com os itens excluídos:
As mensagens são marcadas para exclusão As mensagens marcadas para exclusão são exibidas em texto strikethrough e não são movidas da pasta original.
As mensagens excluídas são movidas para uma pasta especificada Isso é consistente com outros tipos de conta no Outlook e com o comportamento de itens excluídos em outros softwares comuns. Ele também ajuda a dar melhores resultados quando você acessa sua conta de email usando outros programas de email.
Observação
- Se você usar o Google Gmail como uma conta IMAP, as mensagens marcadas para exclusão serão excluídas permanentemente de sua pasta original, mas ainda poderão aparecer no texto strikethrough. Essas mensagens ainda são recuperáveis porque uma cópia é mantida na pasta Lixo do Gmail.
- Você ainda poderá ver mensagens de strikethrough mesmo se tiver escolhido mover mensagens excluídas para outra pasta. Isso pode acontecer porque o servidor IMAP pode reconhecer apenas mensagens marcadas para exclusão, enquanto a mensagem é movida para a pasta especificada somente no Outlook.
- Se você não quiser ver mensagens marcadas para exclusão, na guia Exibição , no grupo Modo de Exibição Atual , clique em Alterar Exibição e clique em Ocultar mensagens marcadas para exclusão.
Para restaurar mensagens marcadas para exclusão, mas não movidas:
Selecione a mensagem excluída.
- Para selecionar mais de um item, pressione CTRL ao clicar nos itens desejados.
- Para selecionar todos os itens na pasta, clique em um item na pasta e pressione CTRL+A.
Na guia Página Inicial , no grupo Excluir , clique em Undelete.
Para ver rapidamente todas as mensagens marcadas para exclusão, na guia Exibição , no grupo Modo de Exibição Atual , clique em Alterar Exibição e clique em Mensagens de grupo marcadas para exclusão.Observação
A limpeza de mensagens se assemelha ao esvaziamento da Lixeira na área de trabalho do Microsoft Windows. Quando você limpa as mensagens excluídas, elas não aparecem mais no Microsoft Outlook. Eles são excluídos do servidor de email IMAP e não podem ser restaurados.
Para recuperar itens que foram movidos para uma pasta especificada quando são excluídos:
Na pasta para a qual os itens excluídos são movidos, clique nos itens que você deseja recuperar.
- Para selecionar mais de um item, pressione CTRL ao clicar nos itens desejados.
- Para selecionar todos os itens na pasta, clique em um item na pasta e pressione CTRL+A.
Siga um destes procedimentos:
- Arraste os itens para o Painel de Navegação e solte-os na pasta desejada.
- Na guia Página Inicial , no grupo Ações , clique em Mover e clique nas opções desejadas.
Alterar o que acontece com itens IMAP excluídos
Para alterar o que acontece com itens excluídos em suas pastas IMAP:
Clique na guia Arquivo.
Clique em Configurações de Conta e depois em Configurações de Conta.
Na guia Email , clique na conta IMAP que você deseja alterar e clique em Alterar e clique em Mais Configurações.
Na guia Itens Excluídos , faça um dos seguintes procedimentos:
- Para ter os itens excluídos movidos para outra pasta, selecione Mover itens excluídos para a pasta a seguir no servidor e clique na pasta para a qual deseja que os itens são movidos.
- Para marcar itens excluídos, mas não movê-los, selecione Marcar itens para exclusão, mas não os mova automaticamente.