Solucionar problemas com o suplemento Reunião do Teams no Outlook para Windows

Aplica-se a
Outlook 2024 Outlook 2021

O suplemento Reunião do Teams clássico permite agendar uma reunião do Teams a partir do Outlook. O suplemento está disponível para o Outlook clássico para Windows, Mac, Web e dispositivos móveis e será instalado automaticamente se você tiver o Microsoft Teams e o Office 2016, Office 2019 ou Office 2021 instalado em seu computador Windows.

Para encontrar o suplemento Reunião do Teams, abra o Outlook, mude para o modo de exibição de Calendário e, em seguida, selecione Nova Reunião do Teams.

Seleção de Nova Reunião do Teams na visualização do Calendário do Outlook

Solução de problemas (etapas automatizadas)

Use a solução de problemas do suplemento do Teams clássico para o Outlook clássico para instalar o suplemento do Teams clássico para o Outlook clássico.

  1. Selecione o botão abaixo para iniciar a solução de problemas.

  2. Clique em Abrir se você receber uma janela pop-up indicando que Este site está tentando abrir Obter Ajuda.

  3. Siga as etapas na janela Obter Ajuda.

Importante

  • Você precisa ter o Windows 10 ou superior para executar o solucionador de problemas.
  • Você precisa estar no mesmo computador Windows que o Outlook clássico para executar a solução de problemas.
  • A solução de problemas não funcionará com o novo Outlook para Windows.

Solução de problemas (etapas manuais)

Se essas opções não funcionarem, aqui estão duas outras etapas para tentar. Se a primeira não funcionar, tente a segunda.

  • Saia do Teams e reinicie-o. (Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite Teams e, em seguida, selecione-o a partir dos resultados.)
  • Feche o Outlook e reinicie-o. (Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite Outlook e, em seguida, selecione-o a partir dos resultados.)

Caso ainda não veja o suplemento, certifique-se de que ele não esteja desativado no Outlook:

  1. No Outlook, na guia Arquivo, selecione Opções.
  2. Na caixa de diálogo Opções do Outlook , selecione Suplementos.
  3. Confirme que O Suplemento de Reunião do Microsoft Teams para o Microsoft Office está listado em Suplementos do Aplicativo Ativo.
  4. Se o Suplemento Reunião do Teams estiver listado em Suplementos do Aplicativo Desabilitados, em Gerenciar, selecione Suplementos COM, e então selecione Ir....
  5. Marque a caixa de seleção Suplemento de Reunião do Microsoft Teams para Microsoft Office .
  6. Escolha OK em todas as caixas de diálogo e, em seguida, feche o Outlook.
  7. Reinicie o Outlook. (Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite Outlook e, em seguida, selecione-o a partir dos resultados.)

Para obter uma orientação geral sobre como gerenciar suplementos, consulte Exibir, gerenciar e instalar suplementos em programas do Office.

Para obter etapas adicionais para administradores e profissionais de TI, consulte Resolver problemas com o suplemento Reunião do Teams para Outlook.