Use o Modo de Troca armazenado em cache para trabalhar com itens em sua caixa de correio do Microsoft 365 ou Microsoft Exchange Server mesmo quando sua conexão de rede estiver lenta ou indisponível. Você não pode usar o Modo exchange armazenado em cache com uma conta POP ou IMAP. Se o Outlook estiver preso no modo Offline, consulte Trabalhar offline no Outlook.
Importante
- Ao usar o Outlook com uma caixa de correio do Microsoft 365, recomendamos sempre usar o Modo exchange armazenado em cache.
- O modo exchange armazenado em cache não está disponível no novo Outlook para Windows.
Sobre o modo exchange armazenado em cache
O Modo de Troca armazenado em cache permite uma melhor experiência ao usar uma conta do Exchange. Nesse modo, uma cópia da caixa de correio é salva em seu computador. Essa cópia fornece acesso rápido aos seus dados e é atualizada frequentemente com o servidor que executa o Microsoft Exchange.
Observação
- O Modo de Troca armazenado em cache é o padrão quando você adiciona uma conta do Exchange ou do Microsoft 365.
- Recomendamos sempre usar o Modo de Troca armazenado em cache com uma conta do Exchange ou do Microsoft 365.
- Outlook.com contas padrão para o Modo exchange armazenado em cache e não podem ser alteradas.
Ativar ou desativar o Modo de Troca armazenado em cache
- SelecioneConfigurações da contade arquivo>Configurações> da conta.
- Selecione o Exchange ou o Microsoft 365 e selecione Alterar.
- Em Configurações Offline, marque Usar o Modo Cache do Exchange.
(Se você for assinante do Microsoft 365 com atualizações semestral, em Configurações Offline, marcar usar o Modo de Troca Armazenado em Cache para baixar email em um arquivo de dados do Outlook.
- Saia e reinicie o Outlook.
Se você quiser desativar o Modo de Troca Armazenado em Cache, repita as etapas, mas desmarque Usar Modo de Troca Armazenado em Cache.
Por padrão, 12 meses de seu email estão disponíveis offline, mas você pode controlar a quantidade de email mantida offline.
Modo Cache do Exchange e pastas compartilhadas
As pastas compartilhadas incluem Pastas Públicas do Exchange, pastas do SharePoint ou pastas do Exchange de outra pessoa quando você estiver usando o Acesso de Delegado. Por padrão, quando o Modo Cache do Exchange é ativado, uma cópia local das pastas compartilhadas é baixada em seu computador.
Para alterar se as pastas compartilhadas ou as Pastas Públicas são baixadas quando o Modo Cache do Exchange é ativado, faça o seguinte:
- SelecioneConfigurações da contade arquivo>Configurações> da conta.
- Selecione a conta do Exchange e selecione Alterar>Mais Configurações.
- Na guia Avançado, em Configurações do Modo Cache do Exchange, marque as opções desejadas.
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Por que a opção Modo de Troca armazenada em cache não está disponível?
Se a opção Modo Cache do Exchange não estiver disponível, uma ou mais das seguintes situações poderá se aplicar:
- Uma conta do Exchange não existe em seu perfil do Microsoft Outlook Esse recurso requer que seu perfil do Outlook contenha uma conta do Exchange. As contas POP3 e IMAP não podem usar esse recurso.
- O administrador do servidor do Exchange desabilitou essa funcionalidade Os administradores do Exchange podem desabilitar esse recurso no Outlook. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador do Exchange.
- O Microsoft Terminal Services está instalado O Modo exchange armazenado em cache não está disponível em computadores que são executados Windows Server quando os Serviços de Terminal da Microsoft são instalados.