O Outlook para Android requer o Android 10.0 ou posterior. O suporte para Android 9.x e versões anteriores terminou em 5 de janeiro de 2026. Se o seu dispositivo estiver executando o Android 9.x ou anterior, atualize-o para o Android 10 ou posterior para continuar recebendo atualizações do Outlook. O Outlook pode continuar trabalhando em uma versão mais antiga por um tempo, mas não recebe mais novos recursos, correções de bugs ou atualizações de segurança.
Se o seu dispositivo estiver executando o Android 10 ou posterior, mas você ainda vir uma mensagem informando que seu sistema operacional não é compatível, tente limpar o cache e os dados do Google Play Services.
Para fazer isso:
- Em seu telefone ou tablet Android, abra seu app Configurações e, em seguida, Apps ou Aplicativos.
- Na parte superior da tela, toque em Mais (também pode ser uma reticências ou três pontos verticais) e, em seguida, Mostrar sistema.
- Role para baixo e toque em Serviços do Google Play.
- Toque em Armazenamento & cache (em alguns dispositivos, Armazenamento) e, em seguida, toque em Limpar cache.
- Toque em Gerenciar espaço e em Limpar todos os dados.
- Abra a Google Play Store.
- Aguarde 5 minutos e tente novamente.