Erro: Não é possível ler o arquivo ou a apresentação não pode ser aberta

Aplica-se a
PowerPoint para Microsoft 365 PowerPoint 2024 PowerPoint 2021 PowerPoint 2019 PowerPoint 2016

Se chegou a este artigo porque recebeu uma mensagem de erro a indicar que o PowerPoint não consegue ler um ficheiro ou que a apresentação não pode ser aberta, é provável que o Microsoft 365 tenha bloqueado o ficheiro por motivos de segurança. Você pode desbloquear o arquivo para que ele possa ser aberto:

  1. Abra o Windows Explorador de Arquivos (Abra Iniciar no Windows e escreva File Explorer.)

  2. Localize o arquivo problemático no seu computador.

  3. Clique com o botão direito no arquivo e selecione Propriedades.

  4. Na caixa de diálogo Propriedades, procure pelo botão Desbloquear próximo à parte inferior direita. Se este botão estiver presente, clique em Desbloquear, em Aplicar e, depois, em OK para fechar a caixa de diálogo.

    A caixa de diálogo Propriedades com o comando Desbloquear

  5. Agora, tente abrir a apresentação novamente. Clique com o botão direito do mouse no arquivo no Explorador de Arquivos e selecione Abrir.

Você ainda está com problemas?

Se estiver a ter um problema com o PowerPoint que não está resolvido aqui, contacte-nos para obter suporte técnico.

Para um debate sobre o motivo pelo qual o Microsoft 365 bloqueia ficheiros, leia Bloquear ou desbloquear conteúdo externo em documentos do Microsoft 365.