Este artigo aplica-se ao Microsoft Dynamics AX para a região (br) brasileira.
Sintomas
Suponha que cria uma nota de encomenda com um tipo de documento fiscal configurado NF-e no Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 com a camada de localização brasileira instalada. Pode publicar inesperadamente uma fatura com um tamanho de campo incorreto no campo Chave de acesso na nota de encomenda. Por exemplo, pode publicar inesperadamente uma fatura com 45 carateres no campo Chave de acesso na nota de encomenda, apesar de o campo Chave de acesso no Brasil ter sempre 44 carateres.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Existe uma secção "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se estiver a deparar-se com um problema ao transferir, instalar esta correção ou tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se estiver inscrito num plano de suporte diretamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Também pode contactar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone através destas ligações para números de telefone específicos do país/região. Para tal, visite um dos seguintes sites da Microsoft:
Parceiros
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformat iões/global_support_contacts_eng.htm Em casos especiais, os custos normalmente incorridos para chamadas de suporte podem ser cancelados se um Profissional de Suporte Técnico para o Microsoft Dynamics e produtos relacionados determinar que uma atualização específica irá resolve seu problema. Os custos de suporte habituais serão aplicados a quaisquer questões e problemas de suporte adicionais que não sejam elegíveis para a atualização específica em questão.
Informações de instalação
Se tiver personalizações para um ou mais dos métodos ou tabelas afetadas por esta correção, tem de seguir estes passos:
- Reveja as alterações documentadas no ficheiro .xpo.
- Aplique estas alterações num ambiente de teste antes de aplicar a correção num ambiente de produção.
Para obter mais informações sobre como instalar esta correção, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
893082 Como instalar uma correção do Microsoft Dynamics AX
Pré-requisitos
Tem de ter o Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 instalado para aplicar esta correção.
Necessidade de reinicialização
Tem de reiniciar o serviço Application Object Server (AOS) depois de aplicar a correção.
Informações de arquivo
A versão brasileira desta correção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) que estão listados na tabela seguinte. As datas e as horas desses arquivos estão listadas no formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você visualizar as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Não se aplica | 61,672 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Kb2730977glp.xpo | Não se aplica | 52,201,596 | 03-Jul-2012 | 00:51 | Não se aplica |
| Metadata.xml | Não se aplica | 72 | 03-Jul-2012 | 00:51 | Não se aplica |
| Kb2730977.xpo | Não se aplica | 67,555,472 | 03-Jul-2012 | 00:52 | Não se aplica |
| Metadata.xml | Não se aplica | 72 | 03-Jul-2012 | 00:52 | Não se aplica |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1100.45 | 1,636,568 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Cabextractor.dll | Não se aplica | 19,168 | 03-Jul-2012 | 01:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 27-Maio-2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 538,864 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 17,336 | 27-Maio-2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,784 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 27-Maio-2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,688 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 27-Maio-2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,784 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 27-Maio-2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,784 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 27-Maio-2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,688 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 27-Maio-2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,672 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 27-Maio-2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 538,880 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 27-Maio-2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 538,880 | 03-Jul-2012 | 01:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1500.1212 | 16,320 | 27-Maio-2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,784 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 27 a maio de 2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,688 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 27 a maio de 2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,688 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 27 a maio de 2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 542,976 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 17,848 | 27 a maio de 2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,672 | 03-Jul-2012 | 01:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 27 a maio de 2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,784 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 27 a maio de 2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,688 | 03-Jul-2012 | 01:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 27 a maio de 2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,672 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 27 a maio de 2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,784 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 27-Maio-2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,784 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 27-Maio-2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 547,072 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 18,872 | 27-Maio-2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,688 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 27-Maio-2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 559,344 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 20,408 | 27-Maio-2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,688 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 27-Maio-2011 | 06:19 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 526,576 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 15,800 | 27-Maio-2011 | 06:19 | x86 |
| Cabextractor.dll | Não se aplica | 22,768 | 03-Jul-2012 | 01:02 | x64 |
Validação da instalação da correção da aplicação
Para validar a instalação da correção da aplicação, abra a classe SysHotfixManifest na Application Object Tree (AOT). Em seguida, verifique se existe um método cujo nome inclui o número de artigo da Base de Dados de Conhecimento (BDC) da correção instalada. Além disso, pode marcar os objetos afetados ao comparar o ficheiro.txt KBXXXXXX com os objetos no AOT. Ao fazê-lo, pode certificar-se de que os objetos são alterados corretamente na camada SYP ou na camada GLP.
Nota O marcador de posição XXXXXX representa o número de artigo KB da correção instalada.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
974255 funcionalidade Análise de Impacto para o Dynamics AX 2009
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