Este artigo aplica-se ao Microsoft Dynamics AX para todas as regiões.
Sintomas
Retail POS não pode ser personalizado para permitir a devolução de cartões de oferta.
Resolução
As alterações na correção resolve este problema.
Retail POS SDK agora permite a personalização de tipos de itens permitidos para devolução.
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Existe uma secção "Transferência de correção disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se estiver a deparar-se com um problema ao transferir, instalar esta correção ou tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se estiver inscrito num plano de suporte diretamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Também pode contactar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone através destas ligações para números de telefone específicos do país/região. Para tal, visite um dos seguintes sites da Microsoft:
Parceiros
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Em casos especiais, os custos normalmente incorridos para chamadas de suporte podem ser cancelados se um Profissional de Suporte Técnico para o Microsoft Dynamics e produtos relacionados determinar que uma atualização específica irá resolve seu problema. Os custos de suporte habituais serão aplicados a quaisquer questões e problemas de suporte adicionais que não sejam elegíveis para a atualização específica em questão.
Informações de instalação
Se tiver personalizações para um ou mais dos métodos ou tabelas afetadas por esta correção, tem de aplicar estas alterações num ambiente de teste antes de aplicar a correção num ambiente de produção.
Para obter mais informações sobre como instalar esta correção, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
893082 Como instalar uma correção do Microsoft Dynamics AX
Pré-requisitos
Tem de ter o Microsoft Dynamics AX 2012 R3 instalado para aplicar esta correção.
Necessidade de reinicialização
Tem de reiniciar o serviço Application Object Server (AOS) depois de aplicar a correção.
Informações de arquivo
A versão global desta correção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) que estão listados na tabela seguinte. As datas e as horas desses arquivos estão listadas no formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você visualizar as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma | Requisito do SP |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Aximpactanalysis.exe | Não aplicável | 62,136 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axupdate.exe | Não aplicável | 62,120 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Dynamicsax2012r3-kb3098294.exe | 6.3.15.0 | 766,797,008 | 24 set-2015 | 16:48 | x86 | Nenhum |
| Licensetermsar.rtf | Não aplicável | 156,025 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermscs.rtf | Não aplicável | 142,003 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermsda.rtf | Não aplicável | 137,802 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermsde.rtf | Não aplicável | 142,887 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermsen.rtf | Não aplicável | 154,408 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermses.rtf | Não aplicável | 143,102 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermset.rtf | Não aplicável | 141,105 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermsfi.rtf | Não aplicável | 140,213 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermsfr.rtf | Não aplicável | 147,594 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermshu.rtf | Não aplicável | 147,202 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermsis.rtf | Não aplicável | 145,642 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermsit.rtf | Não aplicável | 141,392 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermsja.rtf | Não aplicável | 117,394 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermslt.rtf | Não aplicável | 144,326 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermslv.rtf | Não aplicável | 145,379 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermsnb-no.rtf | Não aplicável | 137,293 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermsnl.rtf | Não aplicável | 140,826 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermspl.rtf | Não aplicável | 140,002 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermspt-br.rtf | Não aplicável | 140,978 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermsru.rtf | Não aplicável | 157,777 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermssv.rtf | Não aplicável | 142,275 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermsth.rtf | Não aplicável | 150,963 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Licensetermszh-hans.rtf | Não aplicável | 103,519 | 02-Nov-2014 | 18:48 | Não aplicável | Nenhum |
| Clientoba32.msp | Não aplicável | 25,260,032 | 24 set-2015 | 15:50 | Não aplicável | Nenhum |
| Clientoba64.msp | Não aplicável | 25,452,544 | 24 set-2015 | 15:50 | Não aplicável | Nenhum |
| Commercedataexchangeasyncclient.msp | Não aplicável | 2,752,512 | 24 set-2015 | 15:50 | Não aplicável | Nenhum |
| Commercedataexchangeasyncserver.msp | Não aplicável | 737,280 | 24 set-2015 | 15:50 | Não aplicável | Nenhum |
| Commercedataexchangereal-timeservice.msp | Não aplicável | 1,044,480 | 24 set-2015 | 15:50 | Não aplicável | Nenhum |
| Componentes32.msp | Não aplicável | 21,078,016 | 24 set-2015 | 15:50 | Não aplicável | Nenhum |
| Componentes64.msp | Não aplicável | 39,063,552 | 24 set-2015 | 1,551 | Não aplicável | Nenhum |
| Dixf_aos32.msp | Não aplicável | 114,688 | 24 set-2015 | 15:50 | Não aplicável | Nenhum |
| Dixf_aos64.msp | Não aplicável | 114,688 | 24 set-2015 | 15:50 | Não aplicável | Nenhum |
| Dixf_client32.msp | Não aplicável | 225,280 | 24 set-2015 | 15:50 | Não aplicável | Nenhum |
| Dixf_client64.msp | Não aplicável | 225,280 | 24 set-2015 | 15:50 | Não aplicável | Nenhum |
| Dixf_service32.msp | Não aplicável | 552,960 | 24 set-2015 | 15:50 | Não aplicável | Nenhum |
| Dixf_service64.msp | Não aplicável | 552,960 | 24 set-2015 | 15:50 | Não aplicável | Nenhum |
| Helpserver64.msp | Não aplicável | 880,640 | 24 set-2015 | 15:50 | Não aplicável | Nenhum |
| Objectserver32.msp | Não aplicável | 9,895,936 | 24 set-2015 | 15:50 | Não aplicável | Nenhum |
| Objectserver64.msp | Não aplicável | 11,943,936 | 24 set-2015 | 15:50 | Não aplicável | Nenhum |
| Retailchanneldatabase.msp | Não aplicável | 1,155,072 | 24 set-2015 | 15:50 | Não aplicável | Nenhum |
| Retaildatabaseutility.msp | Não aplicável | 2,355,200 | 24 set-2015 | 15:50 | Não aplicável | Nenhum |
| Retailhardwarestation.msp | Não aplicável | 1,937,408 | 24 set-2015 | 1,551 | Não aplicável | Nenhum |
| Retailheadquarters32.msp | Não aplicável | 27,840,512 | 24 set-2015 | 1,551 | Não aplicável | Nenhum |
| Retailheadquarters64.msp | Não aplicável | 27,660,288 | 24 set-2015 | 1,551 | Não aplicável | Nenhum |
| Retailmodernpos.msp | Não aplicável | 23,203,840 | 24 set-2015 | 1,551 | Não aplicável | Nenhum |
| Retailonlinechannel.msp | Não aplicável | 140,955,648 | 24 set-2015 | 15:55 | Não aplicável | Nenhum |
| Retailpos.msp | Não aplicável | 42,815,488 | 24 set-2015 | 15:58 | Não aplicável | Nenhum |
| Retailsaltutility32.msp | Não aplicável | 176,128 | 24 set-2015 | 15:50 | Não aplicável | Nenhum |
| Retailsaltutility64.msp | Não aplicável | 311,296 | 24-Set-2015 | 1,551 | Não aplicável | Nenhum |
| Retailscaleoutdeployment.msp | Não aplicável | 20,049,920 | 24-Set-2015 | 1,551 | Não aplicável | Nenhum |
| Retailsdk.msp | Não aplicável | 318,001,152 | 24-Set-2015 | 16:03 | Não aplicável | Nenhum |
| Retailserver.msp | Não aplicável | 2,129,920 | 24-Set-2015 | 1,551 | Não aplicável | Nenhum |
| Setupsupport32.msp | Não aplicável | 7,573,504 | 24-Set-2015 | 1,551 | Não aplicável | Nenhum |
| Setupsupport64.msp | Não aplicável | 15,093,760 | 24-Set-2015 | 15:50 | Não aplicável | Nenhum |
| Uspayroll32.msp | Não aplicável | 86,016 | 24-Set-2015 | 15:50 | Não aplicável | SPA |
| Uspayroll64.msp | Não aplicável | 6,348,800 | 24-Set-2015 | 15:58 | Não aplicável | SPA |
| Vstools32.msp | Não aplicável | 1,146,880 | 24-Set-2015 | 1,551 | Não aplicável | Nenhum |
| Vstools64.msp | Não aplicável | 1,146,880 | 24-Set-2015 | 1,551 | Não aplicável | Nenhum |
| Warehouse.msp | Não aplicável | 77,824 | 24-Set-2015 | 15:50 | Não aplicável | Nenhum |
| Axsetupsp.exe | 6.3.2000.4082 | 2,009,776 | 04-Set-2015 | 1,142 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsplib.dll | 6.3.1000.2189 | 93,880 | 22 de maio de 2015 | 14:02 | x86 | Nenhum |
| Axsetupui.exe | 6.3.1000.2189 | 363,696 | 22 de maio de 2015 | 14:02 | x86 | Nenhum |
| Axutillib.dll | 6.3.164.564 | 978,608 | 26-Jun-2014 | 14:37 | x86 | Nenhum |
| Microsoft.dynamics.servicing.dependencypackage.dll | 6.3.164.3546 | 40,184 | 14-Out-2014 | 18:33 | x86 | Nenhum |
| Microsoft.dynamics.servicing.graphlibrary.dll | 6.3.164.2384 | 45,800 | 12-Ago-2014 | 01:05 | x86 | Nenhum |
| Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll | 6.3.164.2384 | 44,264 | 12-Ago-2014 | 01:05 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 518,840 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 502,456 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 498,360 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 502,456 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 506,552 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 494,264 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 494,264 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 510,648 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 506,552 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 498,360 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 502,456 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 518,840 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 498,360 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 502,456 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 494,264 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 498,360 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 502,456 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 502,456 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 539,320 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 494,264 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 567,992 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 486,072 | 31-Oct-2014 | 22:04 | x86 | Nenhum |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Observação Este é um artigo "FAST PUBLISH" criado diretamente na organização de suporte da Microsoft. As informações contidas aqui no são fornecidas como estão em resposta a problemas emergentes. Como resultado da prontidão de disponibilizá-lo, os materiais pode conter erros tipográficos e podem ser revisados a qualquer momento são aviso prévio. Consulte Termos de Uso para obter outras considerações.