Este artigo aplica-se ao Microsoft Dynamics NAV em todos os países e todas as localidades de idiomas.
Sintomas
Suponha que você personalize a guia rápida e o painel de ações de uma página no Microsoft Dynamics NAV 2013. Você define a propriedade visibility como TRUE no código para um campo ou uma ação. Nessa situação, quando você executa as funções Personalizar Guia Rápida e Personalizar Painel de Ações para a página, o campo e a ação ainda ficam invisíveis inesperadamente.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se estiver com problemas para baixar, instalar esse hotfix ou tiver outras dúvidas sobre suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se estiver inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, entre em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e crie uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Você também pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos de cada país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:
Parceiros
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para o suporte podem ser canceladas se um Profissional de Suporte Técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determinar que uma atualização específica irá resolver o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a quaisquer questões e problemas adicionais de suporte que não se enquadrem na atualização específica em questão.
Como obter os arquivos de hotfix ou atualização do Microsoft Dynamics NAV
Depois de solicitar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, um hiperlink será enviado a você por email.
O e-mail conterá um hiperlink e uma senha. É possível usar o hiperlink para baixar o hotfix ou os arquivos de atualização do Microsoft Dynamics NAV. Quando você clica no hiperlink, a caixa de diálogo Download de Arquivo – Aviso de Segurança é aberta. Em seguida, você será solicitado a executar, salvar ou cancelar o download.
Se você clicar em Executar, os arquivos iniciarão o download e o processo de extração. Você deve especificar uma pasta para os novos arquivos e fornecer a senha.
Se você clicar em Salvar, deverá especificar um caminho para salvar o arquivo compactado. Ao abrir o arquivo salvo, você é solicitado a especificar um caminho para os arquivos. Em seguida, você deve fornecer a senha fornecida no e-mail.
Se você clicar em Cancelar, o processo de download será interrompido.
Como instalar um hotfix ou um arquivo de atualização do Microsoft Dynamics NAV
Os hotfixes e as atualizações da plataforma Microsoft Dynamics NAV são disponibilizados como arquivos únicos. Para instalar um hotfix ou uma atualização do Microsoft Dynamics NAV, você deve substituir os arquivos de instalação existentes do Microsoft Dynamics NAV pelo hotfix ou pelos arquivos de atualização. Para fazer isso, siga estas etapas:
Etapa 1: Substitua os arquivos na instalação do Microsoft Dynamics NAV Server
Na instalação do Microsoft Dynamics NAV Server, substitua os seguintes arquivos pelos arquivos de hotfix: