Resumo
Depois de instalar a HU (Atualização de Hotfix) de maio de 2025 para o Microsoft Exchange Server 2019 e 2016, você não pode acessar as caixas de correio arquivadas hospedadas na nuvem por meio do OWA (Outlook na Web). Esse problema ocorre devido à desativação das caixas de correio de arquivo morto na nuvem. Ao tentar acessar uma caixa de correio arquivada hospedada no Exchange Online por meio do OWA, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Observação
Não há mais suporte para o acesso a uma caixa de correio de arquivo morto hospedada no Exchange Online via OWA. Em vez disso, use o cliente da área de trabalho do Outlook.
Para obter mais informações sobre a desativação das caixas de correio de arquivo morto na nuvem, consulte Desativação do acesso à caixa de correio de arquivo morto na nuvem usando o OWA local do Exchange Server.