Sintomas
Você migrou uma caixa de correio de usuário com a movimentação remota híbrida para o Microsoft Office 365 do Exchange Server 2019 ou do Exchange Server 2016. Ao tentar converter essa caixa de correio remota migrada em uma caixa de correio remota compartilhada, você recebe a seguinte mensagem de erro:
AVISO: ocorreu um erro inesperado e um despejo Watson está sendo gerado: remoteMailbox.RemoteRecipientType deve incluir ProvisionMailbox.
Resolução
Para resolver esse problema, instale uma das seguintes atualizações:
A Atualização Cumulativa 3 para o Exchange Server 2019 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2019.
A Atualização Cumulativa 14 para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2016.
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.