O idioma não pode ser alterado quando um usuário de um domínio filho tenta alterar o idioma no OWA

Aplica-se a
Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition

Sintomas

Em um ambiente do Microsoft Exchange Server 2016, considere o seguinte cenário:

  • Você tem domínios raiz e filho no Active Directory.
  • Você tem o Exchange Server 2016 instalado no domínio raiz.

Nesse cenário, quando um usuário em um domínio filho faz logon no Outlook Web App (OWA) e tenta alterar o idioma selecionando Configurações>Opções>Geral>Região e fuso> horárioIdioma, e então marca a caixa de marca ao lado de Renomear as pastas padrão para que seus nomes correspondam ao idioma especificado, o idioma não pode ser alterado e os nomes de pastas padrão não correspondem ao idioma especificado.

Causa

Esse problema ocorre porque a função de encontrar conta de usuário não examina toda a floresta de domínio depois que o usuário altera o idioma.

Resolução

Para corrigir esse problema, instale a Atualização Cumulativa 9 para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2016.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.