Sintomas
Considere o seguinte cenário:
- Um aplicativo ou serviço usa as interfaces do WMI (Instrumentação de Gerenciamento do Windows) para consultar um cluster de failover para obter informações de configuração e estado.
- Há muitos recursos e grupos no cluster de failover.
Nesse cenário, o aplicativo ou serviço pode ter baixo desempenho ou uma exceção de tempo limite.
Por exemplo, se você usar o System Center Virtual Machine Manager para gerenciar uma máquina virtual no cluster de failover, poderá ter esse problema.
Causa
Esse problema ocorre porque o provedor WMI responde às solicitações de consulta muito lentamente. O tempo que o provedor WMI leva para concluir as solicitações de consulta afeta as seguintes medidas de desempenho:
- A capacidade e a confiabilidade do serviço ou aplicativo
- A velocidade de geração de um relatório de status sobre o cluster de failover
Portanto, uma resposta lenta do provedor WMI pode fazer com que o aplicativo ou serviço funcione de forma anormal.
Resolução
Esse hotfix otimiza as consultas WMI de destino para o provedor WMI do cluster de failover. Essa otimização é executada para que as consultas comuns sejam executadas mais rapidamente quando muitos recursos e grupos são configurados no cluster de failover
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, este hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Testes adicionais poderão ser realizados neste hotfix. Portanto, se esse problema não prejudica você, é aconselhável aguardar a próxima atualização de software que contenha este hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, existirá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, contate o Serviço de Suporte e Atendimento ao Cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se outros problemas estiverem ocorrendo ou se uma solução de problemas for necessária, talvez seja preciso criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a outras questões e problemas de suporte não qualificados para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Suporte e Atendimento ao Cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação O formulário "Download de hotfix disponível" mostra os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se o seu idioma não for exibido, significa que não há um hotfix disponível para ele.
Pré-requisitos
Para aplicar este hotfix, o computador deve estar executando o Windows Server 2008 R2 junto com o recurso de Clustering de Failover habilitado.
Observação Esse hotfix é apenas para o provedor WMI do cluster de failover e serviços. Não é necessário instalar esse hotfix em nenhum outro computador conectado ao cluster de failover do Windows Server 2008 R2 ou em qualquer outro computador cliente que esteja executando o RSAT (Ferramentas de Administração de Servidor Remoto).
Necessidade de reinicialização
Você não precisará reiniciar o computador se interromper o serviço de cluster antes de aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui nenhum outro hotfix.
Informações de arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas no formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você visualizar as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.
Observação sobre informações de arquivo do Windows Server 2008 R2
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e MUM (.mum) instalados em cada ambiente são
listadas separadamente. Os arquivos MUM e MANIFEST e os arquivos associados do catálogo de segurança (.cat) são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança (atributos não listados) possuem assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em x64 do Windows Server 2008 R2 com suporte
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Clussvc.exe | 6.1.7600.20517 | 4,579,840 | 28 de agosto de 2009 | 11:21 | x64 |
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Cluswmi.dll | 6.1.7600.20517 | 540,160 | 28 de agosto de 2009 | 11:23 | x64 |
| Cluswmi.mof | Não aplicável | 76,540 | 28 de agosto de 2009 | 03:31 | Não aplicável |
| Cluswmiuninstall.mof | Não aplicável | 176 | 13-Jul-2009 | 20:22 | Não aplicável |
Para todas as versões baseadas em Itanium com suporte do Windows Server 2008 R2
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Clussvc.exe | 6.1.7600.20517 | 7,699,456 | 28 de agosto de 2009 | 09:36 | IA-64 |
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Cluswmi.dll | 6.1.7600.20517 | 884,224 | 28 de agosto de 2009 | 09:38 | IA-64 |
| Cluswmi.mof | Não aplicável | 76,540 | 28 de agosto de 2009 | 03:25 | Não aplicável |
| Cluswmiuninstall.mof | Não aplicável | 176 | 13-Jul-2009 | 20:22 | Não aplicável |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter informações adicionais sobre a terminologia da atualização de segurança, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da MicrosoftObservação: esse hotfix otimiza as seguintes consultas para o provedor WMI do cluster de failover quando muitos recursos e grupos estão configurados no cluster de failover:Select * from MSCluster_Resource WHERE Type='resource< type name>' [OR Type='<resource type name 2>']
Select * from MSCluster_Resource WHERE Type='Generic Service' AND PrivateProperties.ServiceName='tssdis'
Select * from MSCluster_ResourceToDisk where GroupComponent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_ResourceToDisk where PartComponent='MSCluster_Disk.ID="<disk id>"'
Select * from MSCluster_DiskToDiskPartition where GroupComponent='MSCluster_Disk.ID="<disk id>"'
Select * from MSCluster_NodeToActiveGroup where PartComponent='MSCluster_ResourceGroup.Name="<group name>"'
Select * from MSCluster_NodeToActiveResource where PartComponent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_ResourceGroupToResource where GroupComponent='MSCluster_ResourceGroup.Name="<group name>"'
Select * from MSCluster_ResourceGroupToResource where PartComponent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_Resource where Type='Virtual Machine' and PrivateProperties.VmID='<vm id>'
Select * from MSCluster_Resource where Type='Virtual Machine Configuration' and PrivateProperties.VmID='<vm id>'
Select * from MSCluster_ResourceToDependentResource where Dependent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_ResourceToDependentResource where Antecedent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_ClusterSharedVolumeToPartition where GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<CSV name>"'
Select * from MSCluster_ClusterSharedVolumeToResource where GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<CSV name>"'
Select * from MSCluster_ClusterSharedVolumeToNode where GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<CSV name>"'
Select * from MSCluster_AvailableDisk where ID='<disk id>'
Select * from MSCluster_Resource where ResourceClass='<resource class>'
Select * from MSCluster_Resource where Name = '<resource name>'
Select * from MSCluster_Node where Name = '<node name>'
Select * from MSCluster_Group where Name = '<group name>'
Select * from MSCluster_Network where Name = '<network name>'
Select * from MSCluster_NetworkInterface where Name = '<network interface>' and SystemName = '<node name>'
Select * from MSCluster_ResourceType where Name = '<resource type>'
select * from MSCluster_Disk
select * from MSCluster_Disk where ID='< disk id>'
Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Amd64_microsoft-windows-f.. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_168de9add41fe04f.manifest | Não aplicável | 7,438 | 28 de agosto de 2009 | 17:35 | Não aplicável |
| Amd64_microsoft-windows-f.. overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_193be2f1d2657a2c.manifest | Não aplicável | 6,668 | 28 de agosto de 2009 | 1:17:33 AM | Não aplicável |
| Package_for_kb974930_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum | Não aplicável | 2,162 | 28 de agosto de 2009 | 22:43 | Não aplicável |
| Wow64_microsoft-windows-f.. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_20e294000880a24a.manifest | Não aplicável | 4,604 | 28 de agosto de 2009 | 16:08 | Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em Itanium compatíveis do Windows Server 2008 R2
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Ia64_microsoft-windows-f.. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_ba70f2201bc07815.manifest | Não aplicável | 7,436 | 28 de agosto de 2009 | 16:50 | Não aplicável |
| Ia64_microsoft-windows-f.. overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_bd1eeb641a0611f2.manifest | Não aplicável | 6,666 | 28 de agosto de 2009 | 1,649 | Não aplicável |
| Package_for_kb974930_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum | Não aplicável | 1,456 | 28 de agosto de 2009 | 22:43 | Não aplicável |
| Wow64_microsoft-windows-f.. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_20e294000880a24a.manifest | Não aplicável | 4,604 | 28 de agosto de 2009 | 16:08 | Não aplicável |