Sintomas
Depois de instalar as atualizações de 11 de abril de 2023 para o Servidor do SharePoint 2016 (KB 5002385 e KB 5002370) no Windows Server 2012 R2 e, em seguida, executar ações de atualização do SharePoint por meio do Assistente de Configuração de Produtos do SharePoint ou do cmdlet do Upgrade-SPFarm PowerShell, você poderá encontrar os seguintes problemas:
"Erro HTTP 503. O serviço não está disponível" ocorre ao navegar até sites do SharePoint.
Os pools de aplicativos do IIS (Serviços de Informações da Internet) usados pelo SharePoint falham ao iniciar. Isso afeta todos os aplicativos Web do SharePoint, incluindo os aplicativos Web de conteúdo, o aplicativo Web da Administração Central do SharePoint e o site dos Serviços Web do SharePoint.
No log do aplicativo do Log de Eventos do Windows, a ID do evento 2280 é registrada da fonte IIS-W3SVC-WP com a seguinte descrição:
Observação
A DLL <do módulo %CommonProgramFiles%>\Microsoft Shared\Web Server Extensions\16\isapi\sprequestfilteringmodule.dll falhou ao carregar. Os dados são o erro.
Causa
As atualizações de 11 de abril de 2023 para o Servidor do SharePoint 2016 introduzem a integração da AMSI (Interface de Verificação Antimalware) do Windows para ajudar a proteger os pontos de extremidade do SharePoint contra solicitações da Web potencialmente mal-intencionadas. A integração AMSI é registrada no IIS por uma ação de atualização executada quando você executa qualquer um dos seguintes após instalar as atualizações de 11 de abril de 2023:
- Assistente de Configuração de Produtos SharePoint (PSConfigUI.exe)
psconfig.exe -cmd upgrade -inplace b2bUpgrade-SPFarm
Esse problema ocorre porque a integração da AMSI não é compatível com o Windows Server 2012 R2. Portanto, quando o IIS tenta carregar a DLL sprequestfilteringmodule que hospeda o recurso de integração AMSI, ele falha.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale a Descrição da atualização de segurança para SharePoint Enterprise Server 2016: 13 de junho de 2023 (KB5002404).