Dispositivos que iniciam usando imagens PXE (Preboot Execution Environment) dos Serviços de Implantação do Windows ou do System Center Configuration Manager podem falhar ao iniciar com o erro "0xc0000001"

Aplica-se a
Windows Server, version 1903, all editions Windows Server 2019, all editions Windows Server version 1809 Windows Server version 1803 Windows Server version 1709 Windows Server 2016, all editions Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 Service Pack 2

Resumo

Dispositivos que iniciam usando imagens PXE (Preboot Execution Environment) dos Serviços de Implantação do Windows (WDS) ou do System Center Configuration Manager (SCCM) podem falhar ao iniciar com o erro "Status: 0xc0000001, Info: Um dispositivo necessário não está conectado ou não pode ser acessado" após a instalação de uma atualização afetada em um servidor WDS.

Solução alternativa

Para mitigar esse problema em um servidor SCCM:

  1. Verifique se a Extensão de Janela Variável está habilitada. (Esta configuração não está disponível no Windows Server 2008 SP2 ou no Windows Server 2008 R2 SP1)
  2. Defina os valores do tamanho do bloco TFTP como 4096 e o tamanho da janela TFTP como 1. Para obter orientação sobre como configurá-los, consulte Personalizar o bloco RamDisk TFTP e os tamanhos de janela em pontos de distribuição habilitados para PXE.

Observação Tente os valores padrão para o tamanho do bloco TFTP e o tamanho da janela TFTP primeiro, mas dependendo do seu ambiente e das configurações gerais, talvez seja necessário ajustá-los para sua configuração. Você também pode tentar a configuração Habilitar um respondente PXE sem o Serviço de Implantação do Windows . Para obter mais informações sobre essa configuração, consulte Instalar e configurar pontos de distribuição no Gerenciador de Configurações.

Para atenuar esse problema em um servidor WDS sem SCCM:

  1. Nas configurações do WDS TFTP, verifique se a Extensão de Janela Variável está habilitada. (Esta configuração não está disponível no Windows Server 2008 SP2 ou no Windows Server 2008 R2 SP1)
  2. Nos Dados de Configuração de Inicialização (BCD) da imagem importada, defina RamDiskTFTPBlockSize como 1456.
  3. No BCD da imagem importada, defina RamDiskTFTPWindowSize como 4.

Observação Experimente os valores padrão para RamDiskTFTPBlockSize e RamDiskTFTPWindowSize primeiro, mas dependendo do ambiente e das configurações gerais, talvez seja necessário ajustá-los para sua configuração.

Próximas etapas

Esse problema é resolvido na seguinte atualização cumulativa (LCU) mais recente ou na Prévia de Pacotes Cumulativos Mensais lançada em 16 de junho de 2019 ou posteriormente:

  • KB4512941 LCU para Windows Server, versão 1903.
  • KB4512534 LCU para Windows Server, versão 1809 e Windows Server 2019.
  • KB4512509 LCU para Windows Server, versão 1803.
  • KB4512494 LCU para Windows 10, versão 1709.
  • KB4512495 LCU para Windows Server, versão 1607 e Windows Server 2016.
  • KB4512478 Prévia do Pacote cumulativo mensal para o Windows Server 2012 R2.
  • KB4512512 Prévia do Pacote cumulativo mensal para o Windows Server 2012.
  • KB4512514 Visualização do pacote cumulativo mensal para o Windows Server 2008 R2 SP1.
  • KB4512499 Visualização do pacote cumulativo mensal para o Windows Server 2008 SP2

Estamos trabalhando em uma resolução e forneceremos uma atualização em uma versão futura para as plataformas ainda não resolvidas.

Atualizações afetadas

Qualquer atualização cumulativa mais recente (LCU) ou Pacote cumulativo mensal lançado em 11 de junho de 2019 ou posteriormente para as plataformas afetadas pode experimentar esse problema:

  • KB4503293 LCU para Windows Server, versão 1903.
  • KB4503327 LCU para Windows Server, versão 1809 e Windows Server 2019.
  • KB4503286 LCU para Windows Server, versão 1803.
  • KB4503284 LCU para Windows 10, versão 1709.
  • KB4503267 LCU para Windows Server, versão 1607 e Windows Server 2016.
  • KB4503276 Pacote cumulativo mensal para o Windows Server 2012 R2.
  • KB4503285 Pacote cumulativo mensal para o Windows Server 2012.
  • KB4503292 Pacote cumulativo mensal para o Windows Server 2008 R2 SP1.
  • KB4503273 Pacote cumulativo mensal do Windows Server 2008 SP2

A seguinte atualização Apenas segurança lançada em 11 de junho de 2019 para as plataformas afetadas pode enfrentar esse problema:

  • KB4503290 Atualização somente de segurança do Windows Server 2012 R2.
  • KB4503263 Atualização apenas de segurança para o Windows Server 2012 e o Windows Embedded 8 Standard.
  • KB4503269 Atualização somente de segurança do Windows Server 2008 R2 SP1
  • KB4503287 Atualização somente de segurança do Windows Server 2008 SP2