Observação
- Data de publicação original: 29 de agosto de 2025
- ID da base de dados: 5065083
Resumo
Quando um dispositivo mais antigo (um executando uma versão anterior do Windows 11) é registrado em uma empresa usando um provedor de gerenciamento de dispositivo móvel (MDM), a solicitação de registro extrai a versão do build e a versão do aplicativo da revisão do build de atualização (UBR) do dispositivo. Durante o processo de atualização, a versão do build permanece inalterada, enquanto a versão do aplicativo aumenta em um.
Por exemplo, se o dispositivo estiver executando o Windows versão 26100.4770, a versão do build enviada durante o registro será 26100.4770, mas depois que a atualização da OOBE (configuração inicial pelo usuário) for instalada, a versão do aplicativo se tornará 26100.4771.
Essa alteração é aplicável ao seguinte:
- Windows 11, versão 23H2 dispositivos após a instalação da atualização do Windows lançada em ou após 26 de agosto de 2025 (KB5064080} ou a atualização do Windows OOBE lançada em ou após 26 de agosto de 2025 (KB5065813).
- Windows 11, versão 24H2 dispositivos após a instalação da atualização do Windows lançada em ou após 29 de agosto de 2025 (KB5064081) ou a atualização do Windows OOBE lançada em ou após 29 de agosto de 2025 (KB5065848).
Mais informações
Em alguns cenários, um dispositivo mais antigo pode não conseguir instalar a atualização OOBE. A atualização do OOBE inclui as políticas do Provedor de Serviços de Configuração de Restauração (CSP). Um provedor de MDM, sem saber dessa falha, pode enviar a política de restauração esperando que o CSP esteja presente. Essa incompatibilidade pode fazer com que os aplicativos de política falhem, potencialmente interrompendo o registro corporativo e deixando os usuários presos no OOBE, resultando em escalonamentos de suporte.
Atualmente, os controladores MDM, como provedores MDM de terceiros, não têm uma maneira de determinar se um dispositivo é capaz (tem o código de política de restauração presente) de mostrar a experiência de restauração durante o OOBE. Dispositivos que podem ter a restauração habilitada por meio de pacotes OOBE não têm suporte para mostrar a experiência de restauração.
Para habilitar a experiência de restauração para dispositivos mais antigos durante o registro do dispositivo, a solicitação de registro agora incrementa a versão do aplicativo em 1. Isso indica que o dispositivo mais antigo é compatível com restauração e os provedores de MDM devem usar isso como um mecanismo de detecção para enviar o CSP de restauração. Essa alteração é capturada durante o OOBE.