Erro "Chamada não concluída ou finalizada" ao fazer uma chamada com um usuário federado no Skype for Business Server 2015

Aplica-se a
Skype for Business Server 2015

Sintomas

Considere o seguinte cenário em um ambiente do Microsoft Skype for Business Server 2015:

  • Você é um usuário federado do Skype for Business para o Usuário A.
  • As Opções Ocupado com o recurso Ocupado Quando Ocupado estão habilitadas na organização do Usuário A.
  • O usuário A já está envolvido em outro fluxo de comunicação.
  • Você faz uma chamada para o usuário A.

Nesse cenário, a chamada falha e você recebe a seguinte mensagem de erro:

A chamada não foi concluída ou foi finalizada.

Resolução

Para corrigir esse problema, instale a atualização cumulativa de maio de 2019 6.0.9319.548 para o Skype for Business Server 2015, Servidor Front-End e Servidor de Borda e a atualização cumulativa de maio de 2019 6.0.9319.548 para o Skype for Business Server 2015, Web Components Server.