Sintomas
Em um ambiente do Microsoft Skype for Business Server 2019 ou do Skype for Business Server 2015, o carimbo de data/hora de uma conversa perdida registrada na pasta Histórico da Conversa no Outlook difere do carimbo de data/hora no aplicativo UCWA, como Skype for Business para Mac e Skype for Business para cliente móvel.
Causa
Esse problema ocorre porque a hora do Histórico de Conversas no Outlook que é retornada de Skype for Business Server usa a hora do Horário do Pacífico Standard (PST). No entanto, o cliente do Skype for Business está usando o horário local que está em um fuso horário diferente.
Resolução
Para resolver esse problema, instale uma das seguintes atualizações:
- Para o Skype for Business Server 2019, instale o
Atualização cumulativa de dezembro de 2019 7.0.2046.151 para o Skype for Business Server 2019, Servidor Front-End e Servidor de Borda e a atualização cumulativa de dezembro de 2019 7.0.2046.151 para o Skype for Business Server 2019, Web Components Server. - Para o Skype for Business Server 2015, instale a atualização cumulativa de maio de 2019 6.0.9319.548 para o Skype for Business Server 2015, Servidor Front-End e Servidor de Borda e a atualização cumulativa de maio de 2019 6.0.9319.548 para o Skype for Business Server 2015, Web Components Server.