Sintomas
Considere o seguinte cenário:
- Você implementa os aplicativos de Central de Atendimento baseados no Microsoft Skype for Business UCMA que oferecem suporte ao compartilhamento de aplicativos em sua organização.
- Você habilita o recurso VbSS (Compartilhamento de Tela Baseada em Vídeo) no Skype for Business Server 2019 ou no Skype for Business Server 2015.
- Você compartilha sua área de trabalho com outro usuário usando um cliente do Skype for Business.
Nesse cenário, o compartilhamento da área de trabalho falha.
Solução alternativa
Para contornar esse problema, você pode consultar o seguinte artigo para desabilitar o recurso VbSS no Skype for Business Server 2019 ou no Skype for Business Server 2015:
Compartilhamento de tela baseado em vídeo para o Skype for Business Server
Resolução
Para resolver esse problema, instale uma das seguintes atualizações:
- Para o Skype for Business Server 2019, instale a atualização cumulativa de julho de 2019 7.0.2046.123, Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
- Para o Skype for Business Server 2015, instale a atualização cumulativa 6.0.9319.537 de janeiro de 2019, Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.