O cliente UCWA descarta uma chamada de entrada em SBAs de um usuário federado no Skype for Business Server 2015

Aplica-se a
Skype for Business Server 2015

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você está hospedado em um Aparelho ou Servidor de Filial Persistente (SBAs) no Microsoft Skype for Business Server 2015.
  • O modo de privacidade avançado está habilitado nos SBAs.
  • Você usa um cliente UCWA, como o Skype for Business para Mac ou cliente móvel.
  • Um usuário federado do Skype for Business inicia uma chamada para você.

Nesse cenário, você pode aceitar a chamada de entrada. No entanto, a chamada é um áudio unidirecional do cliente UCWA para o usuário federado e nenhum áudio é retornado. Após cerca de 15 segundos, a chamada é interrompida. Além disso, a chamada de saída não é afetada.

Resolução

Para corrigir esse problema, instale a atualização cumulativa de maio de 2019 6.0.9319.548 para o Skype for Business Server 2015, Servidor Front-End e Servidor de Borda.

Solução alternativa

Você pode iniciar uma chamada de saída para o usuário federado ou permitir que esse usuário convide você para uma reunião.