Sintomas
Suponha que você use Grupos de Disponibilidade no Microsoft SQL Server. Quando você usa um aplicativo baseado em VSS (Serviços de Cópias de Sombra de Volume) para fazer backup de um banco de dados de disponibilidade, a operação de backup pode congelar a E/S do sistema indefinidamente. Isso faz com que a renderização de quaisquer outras operações sucessivas aguarde até que o VSS emita explicitamente um descongelamento. Se você tentar executar um backup de log de transações do mesmo banco de dados durante esse período, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Observação
BACKUP não pôde concluir o comando BACKUP LOG database_name. Verifique o log do aplicativo de backup para obter mensagens detalhadas.
Observação Antes de receber essa mensagem de erro, você pode receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Observação
A E/S está congelada no banco de dados database_name. Nenhuma ação do usuário é necessária. No entanto, se a E/S não for retomada prontamente, você poderá cancelar o backup.
Resolução
Essa correção está incluída nas seguintes atualizações cumulativas para o SQL Server:
Atualização cumulativa 1 para o SQL Server 2017
Atualização cumulativa 9 para o SQL Server 2016 RTM
Atualização cumulativa 5 para o SQL Server 2016 Service Pack 1
Atualização cumulativa 8 para o SQL Server 2014 SP2
Sobre compilações do SQL Server:
Cada nova compilação do SQL Server contém todos os hotfixes e correções de segurança que estavam na compilação anterior. Recomendamos que você instale as atualizações cumulativas mais recentes para o SQL Server:
Atualização cumulativa mais recente do SQL Server 2017
Atualização cumulativa mais recente do SQL Server 2016
Atualização cumulativa mais recente do SQL Server 2014
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.