Sintomas
Considere o seguinte cenário:
Você configura uma instância do Microsoft SQL Server 2008 R2 Reporting Services (SSRS 2008 R2) ou do Microsoft SQL Server 2012 Reporting Services (SSRS 2012) para usar o modo integrado do Microsoft SharePoint.
Você tem um usuário de domínio que implanta alguns relatórios do SSRS 2008 R2 ou do SSRS 2012 em um site do SharePoint.
Você altera o nome de logon do usuário no Active Directory e, em seguida, adiciona o novo nome de logon ao site do SharePoint.
Você exclui o nome de logon antigo do site do SharePoint ou usa o utilitário MigrateUser para sincronizar os perfis de usuário do SharePoint.
Você tenta executar uma das seguintes operações:
- Você edita os relatórios do SSRS implantados usando o nome de logon anterior no Report Builder.
- Você gerencia assinaturas nos relatórios do SSRS implantados usando o nome de logon anterior.
Nesse cenário, a seguinte mensagem de erro é exibida:
Observação
O usuário não pode ser encontrado.
Observações:
- Você pode exibir os relatórios implantados usando o nome de logon anterior.
- Você pode implantar novos relatórios ou gerenciar assinaturas nos relatórios implantados por outros usuários.
Resolução
Informações sobre a atualização cumulativa
Atualização cumulativa 38 para o SQL Server 2012
A correção para esse problema foi lançada pela primeira vez na Atualização Cumulativa 6. Para obter mais informações sobre como obter este pacote de atualização cumulativa para o SQL Server 2012, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
2728897 Pacote de atualizações cumulativas 6 para SQL Server 2012Observação: como os builds são cumulativos, cada nova versão de correção contém todos os hotfixes e todas as correções de segurança incluídas na versão de correção anterior do SQL Server 2012. Recomendamos que você considere aplicar a versão de correção mais recente que contém esse hotfix. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
2692828 As SQL Server builds de 2012 lançadas após o lançamento do SQL Server 2012
Atualização cumulativa 2 para o SQL Server 2012 SP1
A correção para esse problema foi lançada pela primeira vez na Atualização Cumulativa 2. Para obter mais informações sobre como obter este pacote de atualização cumulativa para o SQL Server 2012 SP1, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
2790947 Pacote de atualizações cumulativas 2 para o SQL Server 2012 Service Pack 1Observação: como os builds são cumulativos, cada nova versão de correção contém todos os hotfixes e todas as correções de segurança incluídas na versão anterior de correção do SQL Server 2012 SP1. Recomendamos que você considere aplicar a versão de correção mais recente que contém esse hotfix. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
2772858 As compilações do SQL Server 2012 lançadas após o SQL Server 2012 Service Pack 1
Atualização cumulativa 4 para o SQL Server 2008 R2 Service Pack 2 (SP2)
A correção para esse problema foi lançada pela primeira vez na Atualização Cumulativa 4. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote de atualizações cumulativas para o SQL Server 2008 R2 Service Pack 2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
2777358 Pacote de atualizações cumulativas 4 para o SQL Server 2008 R2 Service Pack 2Observação: como os builds são cumulativos, cada nova versão de correção contém todos os hotfixes e todas as correções de segurança incluídas na versão anterior de correção do SQL Server 2008 R2 Service Pack 2. Recomendamos que você considere aplicar a versão de correção mais recente que contém esse hotfix. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
2730301 As compilações do SQL Server 2008 R2 lançadas após o lançamento do SQL Server 2008 R2 Service Pack 2
Solução alternativa
Como solução alternativa para esse problema, aplique um dos seguintes métodos:
- Crie um novo logon com o nome original do usuário e adicione-o ao site do SharePoint.
- Exclua os relatórios que foram implantados usando o nome de logon anterior do site do SharePoint e use o novo nome de logon para reimplantar os relatórios.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".