Sintomas
Considere o seguinte cenário:
- Você tem o UAC (Controle de Conta de Usuário) habilitado em um computador ingressado no domínio.
- Você instala o SQL Server 2016 Reporting Services neste computador.
- Você desconecta o computador do domínio.
- Você usa um navegador da Web para acessar o portal da Web do SSRS.
Nesse cenário, o portal não abre. Em vez disso, você recebe uma mensagem de erro "O serviço não está disponível". Além disso, as mensagens de erro semelhantes às seguintes são registradas no arquivo de log do portal da Web do SSRS:
Observação
Microsoft.ReportingServices.Portal.WebHost!reportserverwebapp!a4!<Carimbo de data/hora>:: i INFO: [kmu6t20u]: ::1: GET /api/v1.0/me - Response 200 - 0:00:00.6646669
Microsoft.ReportingServices.Portal.WebHost!library!a4!<Carimbo de data/hora>:: e ERRO: Lançando Microsoft.ReportingServices.Diagnostics.Utilities.ServerConfigurationErrorException: AuthzInitializeContextFromSid: Win32 erro: 1355, Microsoft.ReportingServices.Diagnostics.Utilities.ServerConfigurationErrorException: o servidor de relatório encontrou um erro de configuração. ;
Microsoft.ReportingServices.Portal.WebHost!reportserverwebapp!a4!<Carimbo de data/hora>:: e ERRO: [m4amitl6]: Ocorreu uma exceção OData: Microsoft.ReportingServices.Diagnostics.Utilities.ServerConfigurationErrorException: o servidor de relatório encontrou um erro de configuração. .
Microsoft.ReportingServices.Portal.WebHost!reportserverwebapp!a4!<Carimbo de data/hora>:: i INFO: [m4amitl6]: ::1: GET /api/v1.0/ServiceState - Response 500 - 0:00:00.1205496
Observação Esse problema não ocorre se você tiver permissões elevadas no navegador da Web.
Resolução
O problema foi corrigido pela primeira vez na seguinte atualização cumulativa do SQL Server:
Recomendação: instalar a atualização cumulativa mais recente para o SQL Server
Cada nova atualização cumulativa do SQL Server contém todos os hotfixes e todas as correções de segurança incluídas na atualização cumulativa anterior. Recomendamos que você baixe e instale as atualizações cumulativas mais recentes para o SQL Server:
Mais informações
O SQL Server 2016 Reporting Services introduziu um novo arquivo de log para o novo portal. Esses logs começam com "Microsoft.ReportingServices.Portal". Por exemplo, Microsoft.ReportingServices.Portal.WebHost_06_19_2016_15_59_43.log.
Os logs antigos ainda existem para qualquer operação que interaja com o Servidor de Relatório, incluindo chamadas para o ponto de extremidade SOAP, execução de relatório e operações em segundo plano.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.