Sem qualquer código personalizado, pode ajudar as pesquisas a responder à intenção dos utilizadores criando regras de consulta. Numa regra de consulta, o utilizador especifica condições e ações correlacionadas. Quando uma consulta cumpre as condições, o sistema de pesquisa executa as ações para melhorar a relevância dos resultados da pesquisa.
Uma regra de consulta pode especificar os três tipos de ações seguintes:
- Adicione Resultados Promovidos (anteriormente chamados de Melhores Apostas) que aparecem acima dos resultados classificados. Por exemplo, para a consulta "licença por doença", uma regra de consulta pode especificar um Resultado Promovido específico, tal como uma ligação para um site que tenha uma declaração da política da empresa relativamente a faltas ao trabalho.
- Adicione um ou mais grupos de resultados, denominados blocos de resultados. Um bloco de resultados contém um pequeno subconjunto de resultados que estão relacionados com uma consulta de uma determinada forma. Tal como nos resultados individuais, pode promover um bloco de resultados ou classificá-lo com outros resultados de pesquisa. Por exemplo, para uma consulta que contém "Relatório de vendas da Fabrikam", uma regra de consulta pode reconhecer "Fabrikam" como um cliente e, em seguida, apresentar um bloco de resultados com os resultados pertinentes sobre a Fabrikam do seu sistema CRM (gestão das relações com os clientes).
- Altere a classificação dos resultados. Por exemplo, para uma consulta que contém "caixa de ferramentas de transferência", uma regra de consulta pode reconhecer a palavra "transferir" como um termo de ação e impulsionar resultados de pesquisa que apontem para um site de transferência específico na sua intranet.
Para obter mais informações, consulte:
- SharePoint Online: Gerir regras de consulta
- Servidor do SharePoint: Gerir regras de consulta no Servidor do SharePoint 2016