Como obter ajuda no SharePoint

A intranet da sua organização, ou rede de comunicações internas, é construída no Microsoft SharePoint. No SharePoint, você pode criar sites e páginas personalizados que ajudam a impulsionar a colaboração e a comunicação em toda a sua organização.

Maneiras de obter ajuda com o SharePoint

Usar o painel de ajuda do SharePoint

Selecione o ponto de interrogação no canto superior direito do seu site para acessar o painel de ajuda. Aqui você pode pesquisar tópicos e exibir tópicos em destaque e recomendados.

Imagem do ponto de interrogação na parte superior da página que abre o painel de ajuda

Localizar suporte no produto

Marcas explicativas

Quando você realiza uma ação pela primeira vez, como criar uma postagem de notícias, pode ver uma marca coach em forma de lágrima com esta aparência:

Imagem de uma marca explicativa no SharePoint

Essas marcas podem aparecer em cores diferentes, dependendo do tema e das configurações do site. Se você passar o cursor sobre a marca, receberá orientações rápidas sobre como usar o recurso. Ao selecionar o link Saiba mais, você será direcionado a um artigo onde poderá encontrar informações mais detalhadas sobre como usar o recurso. 

Alguns recursos têm dicas de ferramentas e links para saber mais que você pode acessar passando o mouse sobre o recurso. Se você não souber o que um botão faz, tente passar o mouse sobre ele para ver se há uma dica de ferramenta.

Imagem de uma dica de ferramenta Imagem de um link para saber mais

Veja o treinamento em vídeo do SharePoint

Veja o treinamento em vídeo do SharePoint para obter diretrizes de ponta a ponta que o orientam na criação e no uso de sites.

Procurar artigos de ajuda

A maneira mais fácil de procurar artigos de ajuda é pesquisando no painel de ajuda do SharePoint. Os artigos que aparecem no painel de ajuda também estão disponíveis no support.microsoft.com.

Se você for um administrador, proprietário do site ou usuário avançado, poderá encontrar informações detalhadas, instruções passo a passo guiadas e tutoriais sobre docs.microsoft.com.