Observação
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Última Atualização: 4 de fevereiro de 2022
PROBLEMA
Se um novo dispositivo adquirido no Japão depois de dezembro de 2021 vier com um cartão de chave do Office 2021, você poderá receber o seguinte erro ao inserir a chave do produto para ativar o seu produto do Microsoft Office:
- Código de erro: PIN-INAPP-INVALIDPIN-8
STATUS: CORRIGIDO
O problema foi corrigido.
Se você tiver inserido sua chave e ocorrer um erro, é possível que sua chave tenha sido afetada por esse problema. Insira a mesma chave novamente para concluir a ativação.
Se você ainda estiver experienciando esse erro, entre em contato com o Suporte da Microsoft para obter mais assistência. Tenha seu certificado de compra e cartão de chave prontos.
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