O Outlook para Mac 2011 herdado não funciona com o macOS 10.15 Catalina

Aplica-se a

Outlook para Mac 2011

Ultima atualização: 18 de outubro de 2019

PROBLEMA

Com a versão do macOS 10.15 (conhecido como Catalina), a Apple interrompeu o suporte a aplicativos de 32 bits neste novo sistema operacional. Se você tiver o Office 2011, recomendamos atualizar para o Office 365 ou Office 2019.

Você pode importar seus dados do Outlook 2011 para a nova versão do Outlook. Importante: As identidades do Outlook para Mac 2011 podem ser importadas apenas para perfis vazios do Outlook para Mac. Um perfil vazio é um local em que não há outras contas ou outros dados associados a ela.

Estas são as etapas para criar um novo perfil no Outlook para Mac: Observação: Estas etapas devem ser usadas com o Outlook 2016 para Mac ou o Outlook 2019 para Mac.

Adicionar um perfil no Outlook para Mac

No Finder, abra a pasta Aplicativos.
Pressione CTRL ou clique com botão o direito em Microsoft Outlook e, em seguida, em Mostrar conteúdo do pacote.
Abra Conteúdo>SharedSupport, e então execute o Gerenciador de perfis do Outlook.
Selecione Criar um novo perfil e digite um nome para o novo perfil.

Para obter mais informações sobre como gerenciar perfis no Outlook para Mac, acesse: Gerenciar perfis ou identidades no Outlook para Mac

Depois de criar o novo perfil, você poderá importar o seu banco de dados do Outlook 2011. Vá para este artigo Importar mensagens de email, contatos, e outros itens para o Outlook para Mac e selecione a opção Importar identidades do Outlook para Mac 2011 no menu suspenso. Siga as etapas para concluir a importação.