Alguns utilizadores de Outlook para Mac, iOS e Android com caixas de correio no local estão a ver um e-mail de shadow.outlook.com genérico ao redigir/receber um e-mail

Aplica-se a
Outlook para Microsoft 365 para Mac Outlook para Android Outlook para iOS

Última Atualização: 13 de novembro de 2024

PROBLEMA

Alguns utilizadores do Outlook para Mac e Outlook para iOS veem um e-mail genérico @shadow.outlook.com quando estão a tentar escrever um e-mail. Isto deve-se à forma como a aplicação Outlook utiliza uma cache da nuvem para sincronizar rascunhos entre experiências. Embora isto não afete o e-mail depois de enviado, os utilizadores deparam-no quando o e-mail está em forma de rascunho, o que está a causar confusão.

STATUS: INVESTIGANDO

A equipa do Outlook tem conhecimento do problema e o mesmo está atualmente a ser investigado.

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