Essa perguntas frequentes aborda as alterações da Cortana para Surface Headphones (primeira versão).
Aqui estão algumas das main alterações em 2021:
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Ao usar seus surface headphones com dispositivos Android e iOS, você não poderá ativar a Cortana dizendo "Hey Cortana" ou tocando e segurando o touchpad em ambos os ouvidos. Isso significa que você não poderá usar a Cortana para fazer chamadas, tocar música ou fazer outras coisas, como marcar o clima. Se você redefinir seus fones de ouvido e emparelhá-los novamente, você ainda poderá tocar e segurar o touchpad em seus Surface Headphones para ativar o assistente pessoal padrão em seu telefone.
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Ao usar os Surface Headphones com o Windows 10 Atualização de maio de 2020 ou posterior instalado no computador, você não poderá usar a Cortana para determinadas funções, como fazer uma chamada ou ouvir música.
No entanto, você ainda poderá tocar e segurar o touchpad em seus Surface Headphones ou dizer "Hey Cortana" para ativar a Cortana para fazer coisas como marcar seu calendário, definir um lembrete e adicionar às suas listas de tarefas. Para usar sua voz para ativar a Cortana, a ativação de voz deve ser ativada. Para saber mais, confira Ativar o modo "Cortana". -
O aplicativo móvel cortana foi desativado em todas as plataformas com suporte; portanto, você não poderá usá-lo para atualizar seus Surface Headphones e personalizar configurações, como alterar configurações de equalizador, ativar ou desativar controles de toque ou ativar ou desativar prompts de voz. Avançar, baixar e usar o aplicativo Surface para alterar suas configurações e instalar as atualizações mais recentes para seus Surface Headphones. O aplicativo Surface está disponível nos seguintes repositórios de aplicativos:
A Microsoft está em uma jornada para levar a Cortana às experiências do Microsoft 365 para ajudá-lo a se manter conectado e produtivo de forma eficiente e segura. Estamos trazendo recursos contínuos de produtividade pessoal assistente para os lugares que você já está trabalhando, como Windows 10, Outlook e Microsoft Teams. À medida que fazemos a mudança para nos concentrarmos em onde acreditamos que um assistente será mais útil para o trabalho moderno, fizemos algumas alterações em certas funcionalidades da Cortana. Parte disso envolveu repensar o aplicativo móvel autônomo da Cortana e outras integrações, como como os usuários podem acessar a Cortana em seus Surface Headphones. Valorizamos muito nossos clientes e essas foram decisões difíceis que não tomamos de ânimo leve.
Por meio de uma integração mais profunda no Microsoft 365 no futuro, estamos entusiasmados com o que o futuro reserva para a Cortana e a assistência de produtividade que ela fornecerá. Tomamos medidas para minimizar o inconveniente para os clientes.
Sim, se você redefinir seus fones de ouvido e emparelhá-los novamente, você ainda poderá usar o assistente pessoal padrão usado em seu telefone. Para ativar o assistente pessoal padrão usando seus Surface Headphones, toque e segure o touchpad em ambos os ouvidos.
Sim, enquanto removeremos o suporte para a versão herdada da Cortana, você ainda poderá acessar algumas habilidades da Cortana ao usar seus Surface Headphones com seu computador Windows 10. Por exemplo, você ainda poderá dizer "Hey Cortana" ou segurar o touchpad em ambos os ouvidos para gerenciar seu calendário, tarefas e obter respostas para perguntas. Você também poderá ouvir seus emails no Outlook mobile no iOS e Android com Reproduzir Meus Emails.
Passamos muito tempo pensando nessa transição e entendemos que essas mudanças podem ser disruptivas para alguns de nossos clientes. Mas estamos ansiosos para continuar inovando em maneiras que a Cortana pode ajudá-lo a navegar em sua produtividade para que você possa economizar tempo e se concentrar nas coisas que mais importam no seu dia.
Você pode baixar e instalar o aplicativo Surface e usá-lo para atualizar seus Surface Headphones e personalizar as configurações para eles. O aplicativo Surface está disponível nos seguintes repositórios de aplicativos:
O programa cartão de presentes terminou em 1º de agosto de 2021. Todos os cartões-presente que não foram resgatados antes dessa data expiraram. Os cartões-presente que foram resgatados antes da data de validade devem ser gastos dentro de um ano do dia em que foram resgatados. Confira os termos de cartão de presente promocionais completos nos termos e condições dos cartões de presente da Microsoft.
Os clientes afetados nos EUA podem marcar os requisitos de elegibilidade para o Programa cartão-presente e enviar uma declaração no site de resgate Proprietários do Programa de Cartão de Presente para Surface Headphones (primeira versão).
A Microsoft está oferecendo a oportunidade de receber um presente promocional de US$ 25 da Microsoft Store Online cartão por Surface Headphones ativo (primeira versão). Este Programa é para o proprietário da conta microsoft mais recente baseada nos EUA usada para configurar o Surface Headphones (primeira versão) que enviou uma solicitação de voz para o serviço cortana após 31 de julho de 2019. Programa não válido para Surface Headphones adquirido gratuitamente como parte de uma oferta promocional ou programa de avaliação para desenvolvedores ou funcionários. Essa oferta também não está disponível fora do cartão de presentes dos EUA deve ser reivindicada antes de 31 de julho de 2021, e o presente promocional cartão gasto dentro de um ano de resgate. Para compras online somente nos EUA. Confira os termos de cartão de presente promocionais completos nos termos e condições dos cartões de presente da Microsoft.
Você pode encontrar o número de série de algumas maneiras diferentes, no aplicativo Surface, em seus Surface Headphones, bem como na caixa. Para obter mais informações sobre como localizar o número de série, consulte Localizar o número de série em dispositivos Surface.
Valorizamos muito nossos clientes e a decisão de remover certas funcionalidades da Cortana do Surface Headphones foi uma decisão difícil que não tomamos de ânimo leve. Estamos oferecendo o presente cartão para mostrar apreço por nossos clientes. Além disso, trabalhamos para garantir que nossos clientes do Surface Headphones ainda possam desfrutar de seu som de qualidade premium por meio da conectividade Bluetooth, sem a Cortana.
O programa cartão de presentes terminou em 1º de agosto de 2021. Todos os cartões-presente que não foram resgatados antes dessa data expiraram. Os cartões-presente que foram resgatados antes da data de validade devem ser gastos dentro de um ano do dia em que foram resgatados. Confira os termos de cartão de presente promocionais completos nos termos e condições dos cartões de presente da Microsoft.
