Use a ferramenta De verificação do Protetor do BitLocker do Surface para ajudar a garantir que o BitLocker esteja configurado corretamente em seu dispositivo.
Observação: A ferramenta De verificação do Protetor do BitLocker do Surface só está disponível em inglês, mas será executada em todos os dispositivos.
Veja como usar a ferramenta De verificação do Protetor do BitLocker do Surface:
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Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite Surface BitLocker Protector Check e selecione-a na lista para abrir a ferramenta.
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Dependendo da mensagem que você vê, faça uma das ações abaixo.
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Mensagem |
Ação |
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"As configurações do BitLocker deste dispositivo não exigem alterações." |
Suas configurações do BitLocker estão bem, portanto, você não precisa fazer mais nada. Pressione Enter para sair da ferramenta. |
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"Encaixe seu Surface Book 2 na base." |
Em um dispositivo Surface Book 2, anexe a exibição ao teclado. Se ele já estiver anexado, desanexe-o, limpo seus conectores e, em seguida, recoloca-o. Pressione Enter para sair da ferramenta e siga as etapas 2 e 3 acima novamente. |
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"O BitLocker foi temporariamente suspenso. A reinicialização agora é necessária. Essa ferramenta será retomada automaticamente da reinicialização.". |
A ferramenta precisa alterar suas configurações do BitLocker. Pressione Enter para reiniciar seu dispositivo e aplicar as alterações. A ferramenta será retomada automaticamente após a reinicialização do dispositivo. |
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"A chave de recuperação do BitLocker é: <o número da chave de recuperação do BitLocker> Registre isso em um local seguro. A reinicialização agora é necessária. Essa ferramenta será retomada automaticamente da reinicialização.". |
Imprima ou escreva a chave de recuperação do BitLocker caso precise. Em seguida, pressione Enter para reiniciar seu dispositivo e aplicar as alterações. A ferramenta será retomada automaticamente após a reinicialização do dispositivo. |
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"As configurações do BitLocker neste dispositivo foram corrigidas com êxito." |
A ferramenta corrigiu as configurações do BitLocker para que você não precise fazer mais nada. Pressione Enter para sair da ferramenta. |
Etapas avançadas
Se você não puder executar o Surface BitLocker Protector Check em um dispositivo Surface Book de 2 13 polegadas, consulte Prompt da chave de recuperação do BitLocker no Surface Book 2 de 13 polegadas após a atualização UEFI de agosto de 2018.
