Avisos e instruções de segurança do produto

Aplica-se a:

Esta lista de avisos e instruções de segurança se aplica aos seguintes produtos:

  • Adaptador de vídeo sem fio 4K
  • Carregador de caneta Surface Slim Pen
  • Adaptador de vídeo sem fio
  • Adaptador Sem Fio Xbox para Windows 10

AVISO: Leia as informações de segurança e saúde

Leia este guia para obter informações importantes de segurança e integridade do seu dispositivo.

Para reduzir o risco de ferimentos, morte ou danos materiais, siga todas as diretrizes e instruções de configuração e uso fornecidas para seu dispositivo e, se aplicável, seus acessórios e conteúdo (por exemplo, aplicativos de software, jogos ou outros conteúdos).

Você pode encontrar suporte adicional em support.microsoft.com. Para dispositivos Surface, o suporte também está disponível no aplicativo Surface.

Mantenha todos os guias impressos para referência futura. Você também pode consultar a seção Ajuda e Suporte da Microsoft para obter informações de contato em support.microsoft.com.

Se você deseja que a Microsoft entre em contato com você apenas para alertas de segurança do produto ou avisos de recall desse produto, registre-se em aka.ms/product-notifications.

ícone para ícone de Aviso Este símbolo identifica as mensagens de segurança e saúde neste guia.

ícone para ícone de Aviso ATENÇÃO! Não para usos críticos de segurança

Seu dispositivo não foi projetado ou destinado ao uso em qualquer aplicação ou situação em que o mau funcionamento ou falha do dispositivo possa levar à morte, ferimentos pessoais graves, danos materiais ou danos ambientais.

ícone para ícone de Aviso ATENÇÃO! As partes deste dispositivo são magnéticas (somente carregador Slim Pen)

  • Partes do seu dispositivo são magnéticas e podem atrair itens metálicos. Para reduzir o risco potencial de faíscas e danos materiais resultantes ou possíveis ferimentos, verifique se as áreas de conexão elétrica estão livres de objetos metálicos antes de interconectar os dispositivos ou carregá-los.
  • Verifique seu headset ou fones de ouvido antes de usar para ter certeza de que estão limpos e sem objetos como grampos ou clipes de papel.
  • A interferência magnética pode interromper a operação de alguns dispositivos médicos. Se você usar um dispositivo médico, consulte o fabricante ou seu médico para obter informações e instruções sobre o uso de produtos com componentes magnéticos próximos a ele.

Observação

Não coloque dispositivos sensíveis à magnetização, cartões de crédito ou outras mídias de armazenamento magnético perto do dispositivo – os dados armazenados podem ser corrompidos.

ícone para ícone de Aviso ATENÇÃO! Limpar com segurança

O risco de incêndio, choque ou dano ao seu dispositivo durante a limpeza pode ser reduzido tomando as seguintes precauções:

  • Desconecte todos os cabos e desligue o seu dispositivo antes da limpeza.
  • Limpe somente o exterior de seu dispositivo.
  • Use apenas um pano seco, sem líquidos.
  • Limpe suavemente a superfície externa de ventiladores, aberturas ou outras aberturas para remover qualquer acúmulo de poeira.
  • Não limpe as portas ou qualquer parte do dispositivo com objetos pontiagudos (por exemplo, clipes de papel, chaves de fenda, facas, etc.).
  • Mantenha os conectores secos. Limpe suavemente apenas com um pano limpo e seco.

ícone para ícone de Aviso ATENÇÃO! Não use em atmosferas potencialmente explosivas

Não armazene ou transporte líquidos inflamáveis, gases ou materiais explosivos no mesmo compartimento que seu dispositivo, suas partes e/ou acessórios. 

Desligue seu dispositivo e não remova ou instale carregadores de bateria, adaptadores CA ou qualquer outro acessório no seu dispositivo quando você estiver em uma área com atmosfera com risco de explosão. Com frequência, mas nem sempre, as áreas com atmosfera com risco de explosão são publicadas e podem incluir áreas de abastecimento ou postos de combustível; abaixo de deques em barcos ou em outras embarcações; combustível e/ou instalações de transferência e armazenamento de elementos químicos e áreas onde elementos químicos ou partículas inflamáveis, como poeira em grãos ou pós metálicos foram coletados no ar. Em tais áreas, faíscas podem ocorrer e causar uma explosão ou um incêndio.

ícone para ícone de Aviso ATENÇÃO! O reparo do dispositivo envolve riscos

A Microsoft recomenda que você procure uma assistência profissional para reparos. Abrir e reparar seu dispositivo pode apresentar choques elétricos, danos ao dispositivo, incêndio e riscos de ferimentos e outros perigos. Não tente reparos do tipo "faça-você-mesmo", a menos que você siga o Guia de Serviço no support.microsoft.com do produto e tenha o conhecimento, a experiência e as ferramentas especializadas necessários para fazê-lo.

Assistência e informações da Microsoft para reparo de dispositivos e outros serviços estão disponíveis em support.microsoft.com.

ícone para ícone de Aviso ATENÇÃO! Mantenha seu dispositivo seco

  • Não o exponha à chuva, neve ou outros tipos de umidade. Não utilize seu dispositivo perto da água ou em local úmido ou excessivamente úmido (por exemplo, perto de um chuveiro, banheira, pia ou piscina, ou em um porão úmido).
  • Não seque o dispositivo com um secador de cabelo, secador de roupas, fogão a gás, torradeira ou forno de micro-ondas. Se o seu dispositivo ficar molhado, limpe suavemente o exterior com um pano limpo e seco.

ícone para ícone de Aviso ATENÇÃO! Deixe ventilação suficiente para evitar superaquecimento

  • Não coloque o dispositivo em espaços estreitos ou restritos.
  • Não coloque objetos em cima de seu dispositivo.
  • Não permita acúmulo de poeira no exaustor, ventiladores ou em outras aberturas.

ícone para ícone de Aviso ATENÇÃO! Evite calor excessivo

  • Não use ou armazene seu dispositivo perto de fontes de calor ou sob luz solar forte e direta.

ícone para ícone de Aviso ATENÇÃO! Evite contaminantes

  • Evite colocar contaminantes como restos de comida, poeira, sujeira, óleo ou produtos químicos em seu dispositivo.

ícone para ícone de Aviso ATENÇÃO! Proteger contra danos

Manuseie seu dispositivo com cuidado. Ele é feito de metal, vidro e plástico, e possui componentes eletrônicos frágeis na parte interna. Seu dispositivo pode ser danificado se você o deixar cair, queimar, furar ou esmagar, ou se ele entrar em contato com líquidos. Componentes quebrados podem cortar e danificar a bateria podem causar ferimentos, morte ou danos materiais, e podem danificar seu dispositivo ou seus acessórios como resultado do vazamento do fluido da bateria, incêndio, superaquecimento ou explosão.

Se você suspeita de danos no dispositivo ou na bateria, pare de usá-lo. Entre em contato com a Microsoft para obter informações sobre o reparo do dispositivo ou para descartá-lo com segurança.

Assistência e informações da Microsoft para reparo de dispositivos e outros serviços estão disponíveis em support.microsoft.com.

ícone para ícone de Aviso ATENÇÃO! Mantenha fora do alcance de crianças

Seu dispositivo e seus acessórios não são brinquedos. Mantenha seu dispositivo e todas as suas peças e acessórios fora do alcance de crianças pequenas. As crianças podem ferir a si mesmas ou aos outros ou danificar seu dispositivo. Além disso, o dispositivo pode conter ou quebrar em pequenas peças que podem oferecer risco de asfixia para crianças menores de 3 anos.

ícone para ícone de Aviso ATENÇÃO! Exposição à energia de radiofrequência (RF) para dispositivos com telas de exibição

Este dispositivo contém transmissores de rádio Wi-Fi e/ou Bluetooth® que atendem às diretrizes da Federal Communications Commission (FCC), Industry Canada e europeias para exposição à RF e Taxa de Absorção Específica.

Para dispositivos com telas de exibição: Para garantir que sua exposição à energia de RF deste dispositivo permaneça dentro dos limites estabelecidos nestas diretrizes, evite colocar a tela do monitor em contato direto com seu corpo (por exemplo, evite colocar o lado do monitor voltado para baixo no colo ou na parte superior do corpo).

Informações adicionais sobre segurança de RF podem ser encontradas no site da FCC em www.fcc.gov/oet/rfsafety e no site da Industry Canada em www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html.

ícone para ícone de Aviso ATENÇÃO! Dispositivos sem fio a bordo de aeronaves

Se você planeja marcar bagagem contendo um dispositivo sem fio, desligue o dispositivo sem fio (se tiver um interruptor liga/desliga) ou remova as baterias (se removível).

Para dispositivos sem fio que você carrega com você na cabine, desative a conexão sem fio antes da partida (coloque o dispositivo no modo avião, desligue-o ou remova as baterias). Ouça o anúncio a bordo que informa se você pode usar o seu dispositivo durante o voo. O uso de sem fio em voo fica à critério da companhia aérea.

Além disso, a Microsoft recomenda que você analise as informações de viagem aérea fornecidas por sua companhia aérea.

ícone para ícone de Aviso ATENÇÃO! Interferência de dispositivo médico pessoal

Emissões de radiofrequência e campos magnéticos de equipamentos eletrônicos podem interferir na operação de outros equipamentos eletrônicos, incluindo dispositivos médicos. Embora o dispositivo Microsoft esteja em conformidade com as normas que regem a emissão de radiofrequência, ainda pode ocorrer interferência.

Se você suspeitar que seu dispositivo Microsoft está interferindo com seu dispositivo médico, desligue imediatamente o dispositivo Microsoft.

Se você tiver um marca-passo:

  • Mantenha distância entre o dispositivo sem fio e o marca-passo. A American Heart Association recomenda que seja mantido um espaço mínimo de 15 cm (6 polegadas) entre um dispositivo sem fio e um marca-passo para evitar uma potencial interferência no marca-passo.
  • Não carregue o dispositivo em um bolso junto ao tórax.
  • Se você usa o dispositivo móvel com uma capa ou suporte, selecione um sem peças metálicas.

Se você usar um dispositivo médico diferente do marca-passo, consulte o fabricante ou seu médico para obter informações e instruções sobre o uso de outros dispositivos eletrônicos perto de seu dispositivo médico.

ícone para ícone de Aviso ATENÇÃO! Interferência de radiofrequência – siga as regras de localização/instalação

Emissões de radiofrequência e campos magnéticos de equipamentos eletrônicos podem interferir na operação de outros equipamentos eletrônicos sob certas circunstâncias, causando mau funcionamento dos mesmos. Embora o dispositivo esteja em conformidade com os regulamentos aplicáveis, ainda pode ocorrer interferência.

Desligue seu dispositivo ou conexões de celular ou sem fio quando instruído.

ícone para ícone de Aviso ATENÇÃO! Segurança do cabo de alimentação e do cabo (somente carregador Slim Pen)

Os fios e cabos de alimentação danificados podem representar risco de choque elétrico ou incêndio, e os cabos e fios do dispositivo expostos representam um risco potencial de tropeçar. Arrumar todos os cabos e fios de modo que as pessoas e animais de estimação não sejam susceptíveis a tropeçar ou a puxá-los acidentalmente enquanto se movimentam ou andam pela área. Não permita que crianças brinquem com cabos e fios. Para evitar danos aos cabos e fios:

  • Impeça que os cabos sejam pisados ou esmagados.
  • Impeça que os cabos sejam comprimidos ou dobrados de forma acentuada, particularmente onde eles se conectam a uma tomada de energia (rede elétrica), a uma unidade de fonte de alimentação e seu dispositivo.
  • Não puxe, dê nós, dobre acentuadamente, estique ou viole de alguma outra forma os cabos de alimentação. Não enrole o cabo de alimentação de forma muita apertada, especialmente em torno do bloco de energia. Em vez disso, enrole-o em laços soltos em vez de ângulos fechados.
  • Ao posicionar o dispositivo ou PSU, certifique-se de que os cabos não estejam dobrados bruscamente e que os conectores não sejam empurrados contra uma parede ou superfície dura.
  • Não exponha os cabos de alimentação a fontes de calor.
  • Não permita que animais de estimação ou crianças mordam ou mastiguem os cabos de alimentação.
  • Ao desconectar o cabo de alimentação, puxe pelo plugue, nunca pelo cabo.

Inspecione os fios e cabos de alimentação regularmente. Se um fio ou cabo de alimentação ficar quente, desgastado, rachado ou danificado de alguma forma, pare de usá-lo imediatamente. Recomendamos que você substitua o fio ou cabo de alimentação danificado por um fio ou cabo de alimentação de substituição original da Microsoft.

Desconecte o cabo de alimentação durante tempestades com raios ou quando não estiver sendo usado por longos períodos.

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Suporte técnico

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Suporte da comunidade

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