Sintomas
Quando iniciar um dispositivo Surface Pro 3 ou anterior, poderá reparar que o ecrã de fundo inicial do arranque está vermelho e que o logótipo do Surface é apresentado em letras brancas.
Causa
Este problema pode ocorrer se alterar as predefinições de fábrica do EFI (Extensible Firmware Interface) Unificado no Surface Pro.
Resolução
Para repor o Surface Pro para as predefinições da UEFI, siga estes passos:
- Prima o botão para ligar/desligar e o botão Aumentar Volume ao mesmo tempo enquanto inicia o dispositivo Surface Pro.
- Defina o TPM (Trusted Platform Module) como ativado.
- Defina o Controlo de Arranque Seguro como ativado.
- Prima Instalar chaves Predefinidas de Arranque Seguro.
- Prima Sair da configuração e, em seguida, guarde as alterações.
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