Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você tem um computador que esteja executando uma versão de 64 bits do Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, o Windows 8, Windows Server 2012 ou Windows Embedded 8 Standard.
-
A conexão de rede está desconectada e conectada repetidamente. Portanto, o ícone de rede na área de notificação é alterado várias vezes.
Nesse cenário, a área de trabalho não é exibida corretamente. Além disso, você observa os objetos GDI o aumento de processo Explorer.exe significativamente usando o Gerenciador de tarefas.
Como obter essa atualização ou hotfix
Para resolver esse problema, lançamos um pacote cumulativo de atualizações para Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2. Também lançamos um hotfix e um pacote cumulativo de atualizações para o Windows 8, Windows Server 2012 e Windows Embedded 8 Standard.
O pacote cumulativo de atualizações corrige vários outros problemas além do problema que o hotfix corrige. Recomendamos que você use o update rollup. O pacote cumulativo de atualizações é maior do que o hotfix. Portanto, o pacote cumulativo leva mais tempo para fazer o download.
Atualização para o Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
O update rollup seguintes está disponível:
Atualização para o Windows 8, Windows Server 2012 e Windows Embedded padrão 8
O update rollup seguintes está disponível:
Hotfix para o Windows 8, Windows Server 2012 e Windows Embedded Standard 8
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e Suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Informações detalhadas do hotfix
Pré-requisitos:
Não existem pré-requisitos para instalar esse hotfix.
Informações do registro:
Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.
Requisitos de reinicialização:
Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 8 e o Windows Server 2012
Importante: Os hotfixes do Windows 8 e os hotfixes do Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8/Windows Server 2012" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
-
Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:
Versão
Produto
Etapa do projeto
Ramificação do serviço
6.2.920 0.17 xxx
Windows 8 e Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21 xxx
Windows 8 e Windows Server 2012
RTM
LDR
-
As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
-
Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows 8 e Windows Server 2012". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões do Windows 8 x86:
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
User32.dll |
6.2.9200.17044 |
1,168,896 |
28-Jun-2014 |
07:02 |
x86 |
|
User32.dll |
6.2.9200.21161 |
1,171,968 |
28-Jun-2014 |
06:38 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8 e do Windows Server 2012
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
User32.dll |
6.2.9200.17044 |
1,341,952 |
28-Jun-2014 |
06:57 |
x64 |
|
User32.dll |
6.2.9200.21161 |
1,341,952 |
28-Jun-2014 |
06:34 |
x64 |
|
User32.dll |
6.2.9200.17044 |
1,126,400 |
28-Jun-2014 |
02:23 |
x86 |
|
User32.dll |
6.2.9200.21161 |
1,126,912 |
28-Jun-2014 |
02:21 |
x86 |
Informações adicionais sobre os arquivos:
Informações sobre arquivo adicional para Windows 8 e o Windows Server 2012
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8 x86
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
X86_9f7a8016d8051dff8f7a901e8282aa8b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_20b5c2cc8abbcc04.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
694 |
|
Data (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
21:23 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_e60616a089d4347dd27c9be50f0fa274_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_e6e0823b52ec86ef.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
694 |
|
Data (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
21:23 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_ca0e9b583ea2f65b.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
8,087 |
|
Data (UTC) |
28-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:45 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_ca7f976d57d38202.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
8,087 |
|
Data (UTC) |
28-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:08 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte do Windows 8 x64 e do Windows Server 2012 x64
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Amd64_6eb909acd0e03b22dd800aa616d58fa9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_5d20f9c46a283455.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
698 |
|
Data (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
21:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_73e5936b4a74f8c5fa1bf1c89b3b3d61_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_ade6bc9d6d0f8526.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,038 |
|
Data (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
21:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_c2205e563dd960899f03e9b3f2569cbf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_638cb5fdcc0809b0.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
698 |
|
Data (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
21:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_d2b1693c8dad8a612c89f3e7075392aa_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_47b0772abfecedfd.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
698 |
|
Data (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
21:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_e080d394413fbadfbd4d82df49a6e8cd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_d93c692b68261df6.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
698 |
|
Data (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
21:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_e9f4fd7cd9f3045b47a50834ce72c72b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_634608887a0ac461.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,038 |
|
Data (UTC) |
30-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
21:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_262d36dbf7006791.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
8,091 |
|
Data (UTC) |
28-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
09:51 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_269e32f11030f338.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
8,091 |
|
Data (UTC) |
28-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
09:25 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17044_none_3081e12e2b61298c.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
3,869 |
|
Data (UTC) |
28-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:41 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_30f2dd434491b533.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
3,869 |
|
Data (UTC) |
28-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:09 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
