Sintomas
Suponha que você tenha um dispositivo baseado na arquitetura Intel de 64 bits que esteja executando o Windows 8.1. Depois que você habilitar uma solução de hipervisor no dispositivo, o dispositivo não pode iniciar. Além disso, ocorre um erro de parada "0x0000005C" (HAL_INITIALIZATION_FAILED).
Causa
Esse problema ocorre porque a solução hipervisor não dá suporte a várias interrupções de hardware conforme o esperado.
Resolução
Para resolver esse problema, instale a atualização 2919355. Para obter mais informações sobre como obter a atualização 2919355, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 atualização abril de 2014
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
