Sintomas

Considere o seguinte cenário: neste cenário, o computador pode falhar. Além disso, você recebe uma mensagem de erro do tipo Stop semelhante à seguinte:

STOP: 0x00000101 (Paramerter1, Paramerter2, Paramerter3, Paramerter4)
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT

Observações:

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)


Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

976932 informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro:

Para aplicar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você não precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Informações sobre o arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2


  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.1.760 0.21 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760 1.21xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Ramificação do serviço

Kdusb.dll

6.1.7600.21331

17,288

27-Sep-2012

17:21

X86_MICROSOFT-WINDOWS-B..BUGGERTRANSP

Kdusb.dll

6.1.7601.21866

17,264

24-Nov-2011

06:33

X86_MICROSOFT-WINDOWS-B..BUGGERTRANSP


Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Ramificação do serviço

Kdusb.dll

6.1.7600.21331

20,336

28-Sep-2012

00:46

AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-B..BUGGERTRANSP

Kdusb.dll

6.1.7601.21866

20,336

25-Nov-2011

20:39

AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-B..BUGGERTRANSP


Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Ramificação do serviço

Kdusb.dll

6.1.7600.21331

38,768

27-Sep-2012

22:51

IA64_MICROSOFT-WINDOWS-B..BUGGERTRANSP

Kdusb.dll

6.1.7601.21866

38,768

24-Nov-2011

05:52

IA64_MICROSOFT-WINDOWS-B..BUGGERTRANSP


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre como configurar uma conexão USB 2.0, visite o seguinte site da Microsoft:

Como configurar manualmente uma conexão USB 2.0Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações adicionais sobre os arquivos:

Informações adicionais sobre os arquivos para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2

Nome do Arquivo

X86_86b6fce13fa4dbcb126d1d42c8eb8c92_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21331_none_a73f08c4ad057c69.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

727

Data (UTC)

12-Nov-2012

Hora (UTC)

11:26

Nome do Arquivo

X86_d516e4d6927013e071d5ffbaa168298f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_acfe33377dc4f2ce.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

727

Data (UTC)

12-Nov-2012

Hora (UTC)

11:26

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-b..buggertransport-usb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21331_none_9e0f924f84d3c877.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,395

Data (UTC)

27-Sep-2012

Hora (UTC)

23:21

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-b..buggertransport-usb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_9fdaa515820dd959.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,395

Data (UTC)

24-Nov-2011

Hora (UTC)

07:12


Nome do Arquivo

Amd64_2dcebcf0366915efd47ce5f023f73fdc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_85755f2070928db3.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

731

Data (UTC)

12-Nov-2012

Hora (UTC)

11:26

Nome do Arquivo

Amd64_9cea4cb0351a4440c41560727a689110_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21331_none_bc8646da255a69f1.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

731

Data (UTC)

12-Nov-2012

Hora (UTC)

11:26

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-b..buggertransport-usb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21331_none_fa2e2dd33d3139ad.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,399

Data (UTC)

28-Sep-2012

Hora (UTC)

00:59

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-b..buggertransport-usb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_fbf940993a6b4a8f.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,399

Data (UTC)

25-Nov-2011

Hora (UTC)

21:01


Nome do Arquivo

Ia64_7804cd2638bda6914195e05b7847beb5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21331_none_0864918057e1f1ca.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

729

Data (UTC)

12-Nov-2012

Hora (UTC)

11:26

Nome do Arquivo

Ia64_83859e1389548d64e44a99140432c9da_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_d812f507cbfef1c4.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

729

Data (UTC)

12-Nov-2012

Hora (UTC)

11:26

Nome do Arquivo

Ia64_microsoft-windows-b..buggertransport-usb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21331_none_9e11364584d1d173.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,397

Data (UTC)

28-Sep-2012

Hora (UTC)

00:46

Nome do Arquivo

Ia64_microsoft-windows-b..buggertransport-usb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_9fdc490b820be255.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,397

Data (UTC)

24-Nov-2011

Hora (UTC)

07:34


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