Sintomas
No Microsoft Office 365 Dedicated/ITAR, um único usuário não pode receber email da Web por meio do Microsoft Exchange Online (EOP), embora a sincronização de diretório esteja habilitada. Além disso, o remetente recebe um NDR (relatório de não entrega) semelhante a um dos seguintes:
5.7.12 RESOLVEDOR DE 550. Primeira. SenderAuthenticated; Falha na verificação da restrição de entrega como remetente não autenticado
550 4.4.7. Expirou mensagem expirada
420 4.2.0 (%) adiado porque não há mdb
4.2.0 RESOLVEDOR DE 420. ADR. Equivoca Endereço ambíguo
Causa
Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:
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O objeto de destinatário sincronizado no Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) está configurado incorretamente.
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O objeto de destinatário sincronizado do Azure AD impede que o roteamento de email atinja o ambiente dedicado/ITAR do Office 365.
Resolução
Para solucionar esse problema, encaminhe o caso para a Microsoft. Você pode enviar um incidente de suporte online para o suporte do Microsoft Online Services. Ou, você pode entrar em contato com o suporte do Microsoft Online Services por telefone.
