Aplica-se a
Skype for Business 2016

Sintomas

Quando você tentar entrar no Skype para 2016 Business client no Windows 8.1, você pode receber as seguintes mensagens de erro:

A operação solicitada foi bloqueada pela diretiva. Para obter mais informações, contate o administrador do sistema.

Houve um problema adquirindo um certificado pessoal necessário para entrar. Se o problema persistir, entre em contato com a equipe de suporte.

Observação Esse problema geralmente ocorre se um administrador tiver definido uma diretiva de acesso condicional (o suporte de protocolo PkeyAuth) por meio do Intune no usuário para entrar o Skype para clientes de negócios.

Resolução

Para corrigir esse problema, instale a 5 de dezembro de 2017, atualizar (KB4011563) para o Skype para 2016 de negócios.

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