Sintomas
Quando você tentar entrar no Skype para negócios 2015 (Lync 2013) cliente Windows 8.1, você pode receber as seguintes mensagens de erro:
A operação solicitada foi bloqueada pela diretiva. Para obter mais informações, contate o administrador do sistema.
Houve um problema adquirindo um certificado pessoal necessário para entrar. Se o problema persistir, entre em contato com a equipe de suporte.
Observação Esse problema geralmente ocorre se um administrador tiver definido uma diretiva de acesso condicional (o suporte de protocolo PkeyAuth) por meio do Intune no usuário para entrar o Skype para Business client.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale a atualização de 5 de dezembro de 2017 (KB4011284) para Skype para negócios 2015 (Lync 2013).
Observação: Lync 2013 foi atualizado para o Skype para negócios em abril de 2015.