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O suporte para Internet Explorer 11 terminou em 15 de junho de 2022.

O Internet Explorer 11 não estará mais acessível após 14 de fevereiro de 2023. Se qualquer site que você visitar precisar do Internet Explorer 11, você poderá recarregá-lo no modo Internet Explorer do Microsoft Edge. Recomendamos que você use o Microsoft Edge para ter uma experiência de navegação na Web mais rápida, segura e moderna.

Introdução ao Microsoft Edge

Sintomas

Ao acessar determinados aplicativos do Microsoft Silverlight no Internet Explorer 11 no Windows 8.1, você recebe a mensagem de erro Acesso Negado.

Causa

Esse problema ocorre porque os sites estão definidos para serem executados no EPM (Modo Protegido Avançado) no Internet Explorer 11 em Windows 8.1.

Observe que o EPM é um recurso de segurança importante que ajuda a manter os usuários do Internet Explorer 11 seguros. O recurso mantém os dados dos usuários seguros, mesmo que um invasor tenha explorado uma vulnerabilidade no navegador ou em um de seus complementos. Complementos do navegador, como o Microsoft Silverlight, são bloqueados em um navegador EPM, a menos que sejam atualizados para serem compatíveis com o EPM.

O KB 2932677 MS14-014: A vulnerabilidade no Silverlight pode permitir o bypass de recursos de segurança: a atualização de segurança de 11 de março de 2014 permite que o Silverlight seja compatível com o EPM no modo de área de trabalho do Internet Explorer 11. Para atender aos requisitos de segurança do EPM, alguns recursos da plataforma Silverlight são bloqueados. Portanto, quando um aplicativo Silverlight tenta usar o recurso, uma mensagem de erro "Acesso Negado" é recebida.

Os seguintes recursos estão bloqueados:

  • Captura de áudio e vídeo

  • Instalação do aplicativo Fora do Navegador

  • Windows autenticação para proteger um serviço usado de aplicativos Silverlight

  • Suporte ao PlayReady

  • Aplicativo Armazenamento

Solução alternativa

Para restaurar a funcionalidade de recursos bloqueados em aplicativos Silverlight, você pode desabilitar o recurso EPM no modo de área de trabalho do Internet Explorer 11:

Aviso Esta resolução pode tornar um computador ou uma rede mais vulnerável a ataques por usuários mal-intencionados ou por software mal-intencionado, como vírus. Não recomendamos essa resolução, mas estamos fornecendo essas informações para que você possa implementar essa resolução a seu próprio critério. Use essa resolução por sua conta e risco:

  1. Na janela do Internet Explorer, pressione a tecla Alt, clique em Ferramentas e, em seguida, clique em Opções da Internet.

  2. Na guia Avançado, clique para desmarcar a caixa de seleção Habilitar Modo Protegido Avançado em Segurança.texto alternativo

  3. Clique em OK.

Informações adicionais

Por padrão, todos os sites de zona da Intranet são executados fora do EPM. Portanto, os aplicativos Silverlight em um site da intranet são executados como se estivesse no Modo de Exibição de Compatibilidade.

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