Sintomas
Suponha que você tentar renomear uma pasta cujo nome contém caracteres estendidos no modo on-line do Microsoft Outlook ou Outlook Web App. Em seguida, altere o nome da pasta inteira ou um caractere de minúscula para maiuscula (ou vice-versa). Nessa situação, a renomeação falhará.
Resolução
Para resolver esse problema, instale o seguinte update rollup:
2936871 cumulativo de atualizações 6 para Exchange Server 2010 Service Pack 3
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre conjuntos de caracteres, consulte o seguinte site da Microsoft: