Observação

Este artigo só se aplica a ambientes que executam o AD FS (serviços de Federação do Active Directory) como provedor de identificação.

Sintomas

Não é possível entrar no Microsoft Teams quando você se conecta a partir de uma rede corporativa na qual o AD FS está instalado. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro de autenticação:

Falha na autenticação moderna aqui, mas você ainda poderá se conectar. Seu código de status é 4C7. 

 

Causa

Esse erro ocorre porque o Microsoft Teams requer autenticação de formulários. Ao implantar o AD FS, a autenticação de formulários não é habilitada para a intranet por padrão.

Resolução

Se a autenticação integrada do Windows falhar, você será solicitado a entrar usando a autenticação de formulários.

Para resolver esse problema, habilite a autenticação de formulários usando o snap-in do MMC (console de gerenciamento Microsoft) do AD FS no computador que tem a cópia local do Active Directory. Veja como fazer isto:  

  1. No painel de navegação, navegue até políticas de autenticação.

  2. Em ações , no painel detalhes, selecione Editar Autenticação primária global.

  3. Na guia intranet , selecione autenticação de formulários.

  4. Selecione OK (ou aplicar).

Mais informações

Confira aqui como Configurar políticas de autenticação.

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