Sintomas

O seguinte evento é registrado no log do sistema do Visualizador de eventos em um computador que esteja executando o Microsoft Windows Server 2003:



Além disso, os computadores clientes são desconectados do servidor.

Causa

Esse problema pode ocorrer sob condições de alto-estresse, como quando há tráfego intenso na rede.

Solução alternativa

Importante: essa seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estes passos cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro caso ocorra um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número do artigo a seguir para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

322756 como fazer backup e restaurar o registro no Windows

Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1: Aumentar o valor de MaxMpxCt

Aumente o valor de MaxMpxCt do serviço do servidor. MaxMpxCt é o número máximo de solicitações simultâneas de rede pendentes que são permitidos. Por padrão, esse valor é definido como 50 no Windows Server 2003. Para evitar esse problema, aumente o valor de MaxMpxCt .

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.

  2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters

  3. No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.

  4. Digite MaxMpxCt para o nome do valor DWORD e pressione ENTER.

  5. Clique com botão direito MaxMpxCte, em seguida, clique em Modificar.

  6. Na caixa dados do valor , digite um valor de intervalo de 50 a 65535 e, em seguida, clique em Okey.

    Observação: Ao seguir essas etapas, você aumenta o limite superior do número de comandos simultâneos que podem estar pendentes entre um cliente e um servidor. No entanto, certifique-se de que você não defina este valor muito alto. Quanto maior o número de conexões pendentes, mais memória que será usada pelo servidor. Se você definir esse valor muito alto, o servidor pode ficar sem memória de pool de recursos como memória paginadas. Portanto, não significativamente aumente esse valor, a menos que você sabe que haverá um número limitado de clientes que estão conectados ao servidor, ao mesmo tempo.

  7. Feche o Editor do registro.

Método 2: Desativar negação de detecção do ataque de serviço

Importante essas etapas podem aumentar o risco de segurança. Essas etapas também podem tornar seu computador ou sua rede mais vulneráveis aos ataques de usuários ou softwares mal-intencionados, como vírus. Recomendamos o processo descrito neste artigo para ativar programas para operar como eles são criados para ou para implementar capacidades específicas de programa. Antes de fazer essas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação deste processo no seu ambiente específico. Se você optar por implementar esse processo, execute quaisquer etapas apropriadas adicionais para ajudar a proteger seu sistema. Recomendamos que você use esse processo apenas se realmente precisar esse processo. Você pode desativar negação de detecção do ataque de serviço no nível do sistema operacional. Fazendo isso, você impede que erros foram desconectados. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:



  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.

  2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\LanManServer\Parameters

  3. No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.

  4. Digite DisableDos para o nome do valor DWORD e pressione ENTER.

  5. Clique com o botão DisableDose, em seguida, clique em Modificar.

  6. Na caixa dados do valor , digite 1 para desabilitar negação de detecção do ataque de serviço e, em seguida, clique em Okey.



    Observação: Para permitir a negação de detecção do ataque de serviço, digite 0 na caixa dados do valor .

  7. Feche o Editor do registro.

Suporte técnico para versões baseadas em x64 do Microsoft Windows

Se o hardware veio com uma edição do Microsoft Windows x64 já instalada, o fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para a edição x64 do Windows. Nesse caso, o fabricante do hardware fornece suporte porque uma edição x64 do Windows foi incluída com o hardware. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x64 do Windows utilizando componentes exclusivos. Componentes exclusivos podem incluir drivers de dispositivos específicos ou configurações opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de ajuda técnica com a edição x64 do Windows. No entanto, você terá que entrar em contato diretamente com o fabricante. O fabricante é o melhor qualificado para suportar o software instalado no hardware. Se você comprou uma edição x64 do Windows, como uma edição x64 do Microsoft Windows Server 2003, separadamente, contate a Microsoft para obter suporte técnico.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, visite o seguinte site da Microsoft:

http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspxPara obter informações sobre versões baseadas em x64 do Microsoft Windows Server 2003, visite o seguinte site da Microsoft:

http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

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