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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você faz logon um computador que esteja executando o Windows 8.1.

  • Antes que o processo de "Host para configuração sincronizações de processo" (SettingSyncHost.exe) fecha o banco de dados, você generaliza o sistema executando o seguinte comando:

    Sysprep.exe /generalize /oobe /shutdown /unattend:CopyProfileUnattend.xmlPor exemplo, o arquivo CopyProfileUnattend.xml contém o seguinte código:

    <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <unattend xmlns="urn:schemas-microsoft-com:unattend"> 
    <settings pass="specialize">
    <component name="
    component name processorArchitecture="amd64" publicKeyToken="PublicKeyToken"language="neutral" versionScope="versionScope" xmlns:wcm=""> <CopyProfile>true</CopyProfile>
    </component>
    </settings>
    </unattend>language="neutral" versionScope="
    xmlns:wcm" xmlns:xsi="xmlns:xsi"> <CopyProfile>true</CopyProfile>
    </component>
    </settings>
    </unattend>language="neutral" versionScope="
    versionScope"xmlns:wcm="xmlns:wcm" xmlns:xsi="xmlns:xsi"> <CopyProfile>true</CopyProfile>
    </component>
    </settings>
    </unattend>
  • Um usuário faz logon no computador.

  • O usuário tenta instalar um aplicativo da Windows Store.


Nesse cenário, a instalação do aplicativo falhar e ocorrer erro 8e5e0530. Além disso, muitos erros são gerados no log do aplicativo, como "C:\Users\Administrator\... enquanto a conta não existe."

Resolução

Informações sobre a atualização

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2919394. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

2919394 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 cumulativo: fevereiro de 2014

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Saiba mais sobre a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.

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