Sintomas
Quando você tenta atualizar seu computador do Windows Vista para o Windows 7, para o processo de atualização responder indefinidamente em 62%.
Além disso, o Windows cria um arquivo chamado unidade_do_sistema: \$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log. Se você examinar o conteúdo do arquivo, observe as seguintes informações:
<date> <time>, Info MIG IPostApply::ApplySuccess for Plugin={ServerPath="%windir%\system32\migration\IphlpsvcMigPlugin.dll", CLSID={ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}, ThreadingModel=Apartment} - Working directory: C:\$UPGRADE.~OS\OnlineUpgradeApplyWork\srcworking\agentmgr\CCSIAgent\005AE0CB<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: Performing upgrade actions for all protocols
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.InterfaceCount ptr = 1dae2b8, InterfaceCount = 0
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.Incrementing interface count
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.InterfaceCount ptr = 1dae2b8, New value of *InterfaceCount = 1
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: RegEnumKeyEx return 259. key name: {AC049C3C-9B90-41A7-9385-DC5AD3E656F0}.new index: 2
Warning [0x080b50] MIG AsyncCallback_ApplyStatus: Progress appears to be stuck. Current progress: 62
Observação: Em geral, a unidade é a unidade C no computador.
Causa
Esse problema ocorre porque o serviço Iphlpsvc para de responder durante a atualização.
Observação: Outros serviços também podem causar um problema no qual o processo de atualização para de responder em 62%.
Resolução
Importante: Não utilize esta resolução se a atualização parar de responder em um percentual diferente de 62% ou se as entradas de log não serão registrada . Para obter mais informações sobre como abrir o arquivo Seupact.log exe, consulte a seção Mais informações .
Para que possamos corrigir esse problema para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir corrigir o problema sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".
Corrigir para mim
Para corrigir esse problema automaticamente, reinicie o computador em que a atualização para o Windows 7 falha em 62%. O computador reverterá para o Windows Vista. Ou baixe a seguinte correção em uma unidade flash ou em um CD ou retornar a este artigo na máquina em que a atualização falha. Se você retornar a este artigo no computador onde você enfrentar esse problema, clique no
Corrigir este problema
link. Clique em
Executarna
Caixa de diálogo Download de arquivocaixa e siga as etapas na correção-assistente.
Observação este assistente pode estar somente em inglês; No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.
Observação: Se você não estiver no computador que apresentou o problema, você poderá salvar a correção automática em uma unidade flash ou em um CD e, em seguida, você poderá executá-lo no computador que apresentou o problema.
Em seguida, vá para a "o problema foi corrigido?" seção.
Desejo corrigir sozinho
Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
-
Reinicie o computador. Em seguida, o computador reverterá para o Windows Vista.
-
Clique em Iniciar, clique em Computador e, em seguida, clique em Propriedades.
-
Na guia Avançado , clique em Variáveis de ambiente.
-
Em variáveis do sistema, clique em novo.
-
Tipo de MIG_UPGRADE_IGNORE_PLUGINS no campo nome da variável .
-
Digite IphlpsvcMigPlugin.dll no campo valor da variável .
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Clique em OK três vezes para fechar as caixas de diálogo.
-
Inicie a instalação da atualização novamente.
Mais informações
Como abrir o arquivo seupact.log
Para abrir o ficheiro Setupact log durante o processo de atualização, pressione SHIFT + F10 para abrir um prompt de comando, digite C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.loge pressione ENTER.
Para abrir o ficheiro Setupact log depois do computador reverte para o Windows Vista, clique em Iniciar, digite C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log na caixa Iniciar pesquisa e pressione ENTER.
O arquivo seupact.log será aberto no bloco de notas. Para visualizar as entradas de log mais recentes, vá para o final do arquivo.
O problema foi corrigido?
Verifique se o problema é corrigido atualizando seu computador do Windows Vista para o Windows 7. Se o processo de atualização progride além de 62%, você terá concluído com este artigo. Se o problema não for corrigido, você pode entrar em contato com o suporte.
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