Se Cortana não responder à palavra wake, tente estas etapas para resolver as causas mais comuns:
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Verifique se seu microfone está funcionando. Verifique se seu microfone está habilitado e definido como o dispositivo padrão.
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Verifique suas configurações de privacidade. Suas configurações de privacidade podem impedir a Cortana de responder à sua voz.
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Verifique se o modo "Cortana" está habilitado. Observação: a palavra wake está desabilitada atualmente em versões recentes do Cortana mas será reabilitar em breve.
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Se você estiver passando pela experiência de configuração, talvez não haja nenhum problema com o computador ou microfone.
Para soluções passo a passo para cada uma dessas possíveis causas, consulte o tópico de suporte "Cortana não pode me ouvir".