Sintomas

Quando você executa a ferramenta de diagnóstico do Ping da autoridade de certificação do Windows Server 2012 R2, ele sempre falhará para endereços IPv6.

Esse problema pode levar você acha que problemas estão em rede de baixo nível. No entanto, ele pode estar realmente na pilha do aplicativo.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2012 R2.

Informações do registro:

Para aplicar esse hotfix, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Observações sobre o arquivo Windows RT 8.1, para Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Importante do Windows 8.1 e hotfixes do Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows 8.1" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8.1" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações adicionais sobre os arquivos". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Vmsif.dll

6.3.9600.17114

62,464

03-May-2014

04:43

Vmsnetsetupplugin.dll

6.3.9600.16384

33,792

22-Aug-2013

09:52

Vmswitch.sys

6.3.9600.17114

691,200

03-May-2014

07:35

Vmsif.dll

6.3.9600.17114

62,464

03-May-2014

04:43

Vmsntfy.dll

6.3.9600.16384

88,576

22-Aug-2013

10:49

Vmswitch.sys

6.3.9600.17114

691,200

03-May-2014

07:35

Mslbfoprovider.sys

6.3.9600.17114

115,712

03-May-2014

07:38

Wnv.sys

6.3.9600.17114

705,536

03-May-2014

07:35

Wnvapi.dll

6.3.9600.16384

61,952

22-Aug-2013

09:53

Vmsif.dll

6.3.9600.17114

62,464

03-May-2014

04:43

Vmsntfy.dll

6.3.9600.16384

88,576

22-Aug-2013

10:49

Vmswitch.sys

6.3.9600.17114

691,200

03-May-2014

07:35

Vmsif.dll

6.3.9600.17114

62,464

03-May-2014

04:43

Vmsntfy.dll

6.3.9600.16384

88,576

22-Aug-2013

10:49

Vmswitch.sys

6.3.9600.17114

691,200

03-May-2014

07:35


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2012 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2

Nome do Arquivo

Amd64_3e3701fbba1402afab8125a8ef450fc6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17114_none_107e9f93c672f2be.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

695

Data (UTC)

04-May-2014

Hora (UTC)

01:21

Nome do Arquivo

Amd64_9801120f2600aa297b6d561f302abe23_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17114_none_61a91841d4663392.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

725

Data (UTC)

04-May-2014

Hora (UTC)

01:21

Nome do Arquivo

Amd64_eadab165e56a69141ec8f3c00b07c495_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17114_none_7b8075b3e2386210.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

708

Data (UTC)

04-May-2014

Hora (UTC)

01:21

Nome do Arquivo

Amd64_ff10f186f568824d1e94afb44a8548e5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17114_none_8671793fd47acab8.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

701

Data (UTC)

04-May-2014

Hora (UTC)

01:21

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-hyper-v-d..ch-coresystem-state_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17114_none_e89fb6fc43577d70.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

10,075

Data (UTC)

04-May-2014

Hora (UTC)

01:21

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-vmswitch_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17114_none_5a152e6e53db4aa1.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

7,637

Data (UTC)

04-May-2014

Hora (UTC)

01:21

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-ndis-lbfo_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17114_none_026df58fea8f3828.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

21,645

Data (UTC)

03-May-2014

Hora (UTC)

12:17

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-wnv_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17114_none_a0b00b892a829011.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

54,090

Data (UTC)

04-May-2014

Hora (UTC)

01:21

Nome do Arquivo

Amd64_wvms_pp.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17114_none_53ef8848c520c395.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

3,379

Data (UTC)

04-May-2014

Hora (UTC)

01:21

Nome do Arquivo

Amd64_wvms_pp_coresys.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17114_none_626d9b8b600fd3c4.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

3,411

Data (UTC)

04-May-2014

Hora (UTC)

01:21


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