Sintomas
Em um computador que executa o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2), o Windows Server 2008 ou o Windows Server 2008 R2, o servidor de Licenciamento de Serviços de Terminal (Licenciamento de TS) ou o servidor de Licenciamento de Área de Trabalho Remota (Licenciamento de Área de Trabalho Remota) é desativado e apenas licenças temporárias podem ser emitidas.
Além disso, o seguinte evento é semelhante a um evento registrado no log do sistema:
Depois que um evento que tem a ID do Evento 17 é registrado, qualquer uso do Microsoft Clearinghouse, exceto uma reativação, pode resultar em um dos seguintes erros. Quando um desses erros é registrado, o servidor de Licenciamento do TS ou o servidor de Licenciamento de Área de Trabalho Remota é desativado se o servidor estiver conectado à Internet e se o método de conexão estiver definido como Automático.
O Gerenciador de Licenças de Área de Trabalho Remota encontrou um erro interno do servidor de licença. Número da mensagem: 0xc0110011
O Assistente de Ativação do Servidor de Licenças encontrou um erro interno do servidor de licença
Número da Mensagem: 0xc0110011
Além disso, as entradas do log de eventos podem indicar que o repositório de certificados está corrompido no licenciamento TS ou no servidor de licenciamento de área de trabalho remota que contém os certificados emitidos pela Microsoft Clearinghouse. Depois que essas entradas de log de eventos são registradas, o licenciamento do TS ou o servidor de licenciamento de área de trabalho remota pode ser desativado e o seguinte evento que tem a ID de evento 38 é registrado em um log de eventos:
Causa
Esse problema ocorre porque um certificado que faz parte da cadeia de certificados digitais expira.
Quando um servidor de Licenciamento do TS ou um servidor de Licenciamento de Área de Trabalho Remota é ativado usando o método de conexão automática, o Microsoft Clearinghouse envia ao servidor uma cadeia de certificados digitais que valida a propriedade e a identidade do servidor. Em 26 de fevereiro de 2010, um certificado que fazia parte dessa cadeia de certificados digitais expirou. No entanto, o servidor de Licenciamento do TS ou o servidor de Licenciamento de Área de Trabalho Remota interpreta o certificado expirado como um certificado corrompido. Portanto, uma instância do evento que tem a ID do Evento 17 é registrada.
Resolução
Para resolver esse problema, aplique esse hotfix no servidor de Licenciamento TS problemático ou no servidor problemático de Licenciamento de Área de Trabalho Remota. Em seguida, reative esse servidor de Licenciamento do TS ou este servidor de Licenciamento de Área de Trabalho Remota.
Observação Depois de instalar esse hotfix, um evento warning que tem a ID de evento 46 é registrado em um log de eventos.
Tipo de evento: aviso
Origem do evento: TermServLicensing
Categoria de Evento: Nenhum
ID do evento: 46
Data: data
Hora: hora
Usuário: N/A
Computador: nome do computador
Descrição:
Um ou mais certificados de Licenciamento do Servidor de Terminal expiraram. Registre-se novamente.
Esse evento solicita que o administrador reative o servidor de Licenciamento do TS ou o servidor de Licenciamento de Área de Trabalho Remota. Para resolver esse problema, reative o servidor de Licenciamento do TS. A reativação do servidor não causará nenhum problema às CALs que já estão instaladas no servidor de licenciamento.
Informações de hotfix
Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for gravemente afetado por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contém esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, haverá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos usuais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
-
Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008 R2
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
968849 Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008
Além disso, você deve ter um dos seguintes componentes instalados:
-
O componente Licenciamento do Servidor de Terminal em um computador que está executando o Windows Server 2003 SP2.
-
O serviço de função de Licenciamento do TS na função Serviços de Terminal em um computador que esteja executando o Windows Server 2008.
-
O serviço de função de Licenciamento de Área de Trabalho Remota na função Serviços de Área de Trabalho Remota em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2.
Necessidade de reinicialização
Você deve reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.
Informações de substituição de hotfix
Esse hotfix não substitui um hotfix liberado anteriormente.
Informações de arquivo
A versão em inglês (Estados Unidos) desse hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos são listadas em UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas para esses arquivos no computador local são exibidas em seu horário local junto com seu desvio de horário de verão atual (DST). Além disso, as datas e os horários podem mudar quando você executa determinadas operações nos arquivos.
Notas de informações de arquivo do Windows Server 2003
-
Além dos arquivos listados nessas tabelas, esse hotfix também instala um arquivo de catálogo de segurança associado (KBnumber.cat) assinado com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 com suporte do Windows Server 2003
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
Requisito de SP |
---|---|---|---|---|---|---|
Lrwizdll.dll |
5.2.3790.4700 |
283,648 |
29 de abril de 2010 |
05:44 |
x86 |
SP2 |
Lserver.exe |
5.2.3790.4700 |
349,696 |
28 de abril de 2010 |
14:53 |
x86 |
SP2 |
Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2003
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
Requisito de SP |
---|---|---|---|---|---|---|
Lrwizdll.dll |
5.2.3790.4700 |
348,672 |
29 de abril de 2010 |
03:48 |
x64 |
SP2 |
Lserver.exe |
5.2.3790.4700 |
538,112 |
29 de abril de 2010 |
03:48 |
x64 |
SP2 |
Para todas as versões baseadas em IA-64 com suporte do Windows Server 2003
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
Requisito de SP |
---|---|---|---|---|---|---|
Lrwizdll.dll |
5.2.3790.4700 |
564,224 |
29 de abril de 2010 |
03:47 |
IA-64 |
SP2 |
Lserver.exe |
5.2.3790.4700 |
995,328 |
29 de abril de 2010 |
03:47 |
IA-64 |
SP2 |
Notas de informações de arquivo do Windows Server 2008
Hotfixes importantes do Windows Vista e hotfixes do Windows Server 2008 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, somente "Windows Vista" está listado na página Solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" em artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix se aplica.
-
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 e para o Windows Vista". Arquivos MUM e arquivos MANIFEST e os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat) são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 com suporte do Windows Server 2008
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Licmgr.exe |
6.0.6001.22679 |
357,888 |
28 de abril de 2010 |
15:07 |
x86 |
Lrwizdll.dll |
6.0.6001.22679 |
509,952 |
28 de abril de 2010 |
16:25 |
x86 |
Lserver_pkconfig.xml |
Não aplicável |
20,102 |
04 de março de 2010 |
05:48 |
Não aplicável |
Licmgr.exe |
6.0.6002.22393 |
357,888 |
28 de abril de 2010 |
1,549 |
x86 |
Lrwizdll.dll |
6.0.6002.22393 |
509,952 |
28 de abril de 2010 |
17:47 |
x86 |
Lserver_pkconfig.xml |
Não aplicável |
20,102 |
12 de maio de 2009 |
10:48 |
Não aplicável |
Lserver.dll |
6.0.6001.22679 |
468,480 |
28 de abril de 2010 |
16:25 |
x86 |
Tlsmigplugin.dll |
6.0.6001.22679 |
75,776 |
28 de abril de 2010 |
16:27 |
x86 |
Tlsunattend.exe |
6.0.6001.22679 |
8,704 |
28 de abril de 2010 |
15:07 |
x86 |
Tslicensing.events.xml |
Não aplicável |
549 |
04 de março de 2010 |
05:49 |
Não aplicável |
Lserver.dll |
6.0.6002.22393 |
468,480 |
28 de abril de 2010 |
17:47 |
x86 |
Tlsmigplugin.dll |
6.0.6002.22393 |
75,776 |
28 de abril de 2010 |
17:50 |
x86 |
Tlsunattend.exe |
6.0.6002.22393 |
8,704 |
28 de abril de 2010 |
1,549 |
x86 |
Tslicensing.events.xml |
Não aplicável |
549 |
03-Abr-2009 |
20:46 |
Não aplicável |
Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Licmgr.exe |
6.0.6001.22679 |
405,504 |
28 de abril de 2010 |
1,542 |
x64 |
Lrwizdll.dll |
6.0.6001.22679 |
577,536 |
28 de abril de 2010 |
16:59 |
x64 |
Lserver_pkconfig.xml |
Não aplicável |
20,102 |
26 de fevereiro de 2010 |
04:06 |
Não aplicável |
Licmgr.exe |
6.0.6002.22393 |
405,504 |
28 de abril de 2010 |
16:03 |
x64 |
Lrwizdll.dll |
6.0.6002.22393 |
577,536 |
28 de abril de 2010 |
17:45 |
x64 |
Lserver_pkconfig.xml |
Não aplicável |
20,102 |
12 de maio de 2009 |
10:50 |
Não aplicável |
Lserver.dll |
6.0.6001.22679 |
641,536 |
28 de abril de 2010 |
16:59 |
x64 |
Tlsmigplugin.dll |
6.0.6001.22679 |
102,912 |
28 de abril de 2010 |
17:02 |
x64 |
Tlsunattend.exe |
6.0.6001.22679 |
10,240 |
28 de abril de 2010 |
15:41 |
x64 |
Tslicensing.events.xml |
Não aplicável |
549 |
26 de fevereiro de 2010 |
04:06 |
Não aplicável |
Lserver.dll |
6.0.6002.22393 |
641,536 |
28 de abril de 2010 |
17:45 |
x64 |
Tlsmigplugin.dll |
6.0.6002.22393 |
102,912 |
28 de abril de 2010 |
17:48 |
x64 |
Tlsunattend.exe |
6.0.6002.22393 |
10,240 |
28 de abril de 2010 |
16:02 |
x64 |
Tslicensing.events.xml |
Não aplicável |
549 |
03-Abr-2009 |
20:42 |
Não aplicável |
Notas de informações de arquivo do Windows Server 2008 R2
Hotfixes importantWindows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, hotfixes na página Solicitação de Hotfix são listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" em artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix se aplica.
-
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2 e para Windows 7". Os arquivos MUM e MANIFEST e os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat) são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Licmgr.exe |
6.1.7600.16385 |
410,624 |
14 de jul-2009 |
01:39 |
x64 |
Lrwizdll.dll |
6.1.7600.20704 |
586,240 |
01 de maio de 2010 |
06:21 |
x64 |
Lserver_pkconfig.xml |
Não aplicável |
20,994 |
11 de novembro de 2009 |
23:30 |
Não aplicável |
Lserver.dll |
6.1.7600.20704 |
692,224 |
01 de maio de 2010 |
06:21 |
x64 |
Tlsrepplugin.dll |
6.1.7600.16385 |
103,424 |
14 de jul-2009 |
01:41 |
x64 |
Tlsunattend.exe |
6.1.7600.20704 |
10,240 |
01 de maio de 2010 |
21:03 |
x64 |
Tslicensing.events.xml |
Não aplicável |
549 |
10 de junho de 2009 |
20:40 |
Não aplicável |
Status
A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
2021885 Servidor de Licenças do Servidor de Terminal Server/Servidor de Licenças de Área de Trabalho Remota Emitindo Apenas Licenças Temporárias e ID de Evento 17 registrado Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Informações adicionais do arquivo
Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 com suporte do Windows Server 2008
Nome do arquivo |
Update.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,578 |
Data (UTC) |
29 de abril de 2010 |
Hora (UTC) |
05:05 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do arquivo |
X86_6c17ec3951182a4e4b41f17a8e1caac7_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_f970769fccbefc33.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
718 |
Data (UTC) |
29 de abril de 2010 |
Hora (UTC) |
05:05 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do arquivo |
X86_c08a1abccfa5918b8bbf063e5673fbea_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_1a546fd03b40631d.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
718 |
Data (UTC) |
29 de abril de 2010 |
Hora (UTC) |
05:05 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do arquivo |
X86_c72269abe8401a30d89f7f768b71e211_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_46631505d118224a.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
723 |
Data (UTC) |
29 de abril de 2010 |
Hora (UTC) |
05:05 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do arquivo |
X86_ea5f622e60a36dd00cf2aded14ba2ef4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_811f3f413892346c.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
723 |
Data (UTC) |
29 de abril de 2010 |
Hora (UTC) |
05:05 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do arquivo |
X86_microsoft-windows-t.. -licensingadminpack_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_4486fd76c8d37a88.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
12,710 |
Data (UTC) |
28 de abril de 2010 |
Hora (UTC) |
18:42 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do arquivo |
X86_microsoft-windows-t.. -licensingadminpack_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_4651cdcac60f6f84.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
12,710 |
Data (UTC) |
28 de abril de 2010 |
Hora (UTC) |
1,940 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do arquivo |
X86_microsoft-windows-t.. vices-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_a18eda3cb7d675fa.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
97,532 |
Data (UTC) |
28 de abril de 2010 |
Hora (UTC) |
18:46 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do arquivo |
X86_microsoft-windows-t.. vices-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_a359aa90b5126af6.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
97,532 |
Data (UTC) |
28 de abril de 2010 |
Hora (UTC) |
1,944 |
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008
Nome do arquivo |
Amd64_029b53b5464a3cb3d8e938520927a7fa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_743daca26c544bdd.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
722 |
Data (UTC) |
29 de abril de 2010 |
Hora (UTC) |
05:05 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do arquivo |
Amd64_1a7d845cb1225d907c29f298a2591a92_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_8df6c7aa9ff613dc.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
727 |
Data (UTC) |
29 de abril de 2010 |
Hora (UTC) |
05:05 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do arquivo |
Amd64_67471528631e2966651c3ebab83b357e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_7112d64366f99e23.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
722 |
Data (UTC) |
29 de abril de 2010 |
Hora (UTC) |
05:05 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do arquivo |
Amd64_d16ac8f5e8147145ef5833d211c372d0_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_c16ccbbbac790d02.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
727 |
Data (UTC) |
29 de abril de 2010 |
Hora (UTC) |
05:05 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do arquivo |
Amd64_microsoft-windows-t.. -licensingadminpack_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_a0a598fa8130ebbe.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
13,072 |
Data (UTC) |
28 de abril de 2010 |
Hora (UTC) |
19:15 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do arquivo |
Amd64_microsoft-windows-t.. -licensingadminpack_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_a270694e7e6ce0ba.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
13,072 |
Data (UTC) |
28 de abril de 2010 |
Hora (UTC) |
1,936 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do arquivo |
Amd64_microsoft-windows-t.. vices-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_foodd75c07033e730.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
97,586 |
Data (UTC) |
28 de abril de 2010 |
Hora (UTC) |
19:20 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do arquivo |
Amd64_microsoft-windows-t.. vices-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_ff7846146d6fdc2c.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
97,586 |
Data (UTC) |
28 de abril de 2010 |
Hora (UTC) |
1,940 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do arquivo |
Update.mum |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,588 |
Data (UTC) |
29 de abril de 2010 |
Hora (UTC) |
05:05 |
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2
Nome do arquivo |
Amd64_0a1fceebc3cb00832822e3d7c779cb97_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_e25e11b8236a22a9.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
722 |
Data (UTC) |
02 de maio de 2010 |
Hora (UTC) |
18:48 |
Plataforma |
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Não aplicável |
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727 |
Data (UTC) |
02 de maio de 2010 |
Hora (UTC) |
18:48 |
Plataforma |
Não aplicável |
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5,083 |
Data (UTC) |
02 de maio de 2010 |
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98,388 |
Data (UTC) |
02 de maio de 2010 |
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Plataforma |
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Update.mum |
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1,461 |
Data (UTC) |
02 de maio de 2010 |
Hora (UTC) |
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