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Sintomas

Em um computador que executa o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2), o Windows Server 2008 ou o Windows Server 2008 R2, o servidor de Licenciamento de Serviços de Terminal (Licenciamento de TS) ou o servidor de Licenciamento de Área de Trabalho Remota (Licenciamento de Área de Trabalho Remota) é desativado e apenas licenças temporárias podem ser emitidas.

Além disso, o seguinte evento é semelhante a um evento registrado no log do sistema:


Depois que um evento que tem a ID do Evento 17 é registrado, qualquer uso do Microsoft Clearinghouse, exceto uma reativação, pode resultar em um dos seguintes erros. Quando um desses erros é registrado, o servidor de Licenciamento do TS ou o servidor de Licenciamento de Área de Trabalho Remota é desativado se o servidor estiver conectado à Internet e se o método de conexão estiver definido como Automático.

O Gerenciador de Licenças de Área de Trabalho Remota encontrou um erro interno do servidor de licença. Número da mensagem: 0xc0110011

O Assistente de Ativação do Servidor de Licenças encontrou um erro interno do servidor de licença
Número da Mensagem: 0xc0110011
 

Além disso, as entradas do log de eventos podem indicar que o repositório de certificados está corrompido no licenciamento TS ou no servidor de licenciamento de área de trabalho remota que contém os certificados emitidos pela Microsoft Clearinghouse. Depois que essas entradas de log de eventos são registradas, o licenciamento do TS ou o servidor de licenciamento de área de trabalho remota pode ser desativado e o seguinte evento que tem a ID de evento 38 é registrado em um log de eventos:

Causa

Esse problema ocorre porque um certificado que faz parte da cadeia de certificados digitais expira.

Quando um servidor de Licenciamento do TS ou um servidor de Licenciamento de Área de Trabalho Remota é ativado usando o método de conexão automática, o Microsoft Clearinghouse envia ao servidor uma cadeia de certificados digitais que valida a propriedade e a identidade do servidor. Em 26 de fevereiro de 2010, um certificado que fazia parte dessa cadeia de certificados digitais expirou. No entanto, o servidor de Licenciamento do TS ou o servidor de Licenciamento de Área de Trabalho Remota interpreta o certificado expirado como um certificado corrompido. Portanto, uma instância do evento que tem a ID do Evento 17 é registrada.

Resolução

Para resolver esse problema, aplique esse hotfix no servidor de Licenciamento TS problemático ou no servidor problemático de Licenciamento de Área de Trabalho Remota. Em seguida, reative esse servidor de Licenciamento do TS ou este servidor de Licenciamento de Área de Trabalho Remota.

Observação Depois de instalar esse hotfix, um evento warning que tem a ID de evento 46 é registrado em um log de eventos.


Tipo de evento: aviso
Origem do evento: TermServLicensing
Categoria de Evento: Nenhum
ID do evento: 46
Data: data
Hora: hora
Usuário: N/A
Computador: nome do computador
Descrição:
Um ou mais certificados de Licenciamento do Servidor de Terminal expiraram. Registre-se novamente.


Esse evento solicita que o administrador reative o servidor de Licenciamento do TS ou o servidor de Licenciamento de Área de Trabalho Remota. Para resolver esse problema, reative o servidor de Licenciamento do TS. A reativação do servidor não causará nenhum problema às CALs que já estão instaladas no servidor de licenciamento.

Informações de hotfix

Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for gravemente afetado por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, haverá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos usuais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:

  • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008 R2

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
 

968849 Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Além disso, você deve ter um dos seguintes componentes instalados:

  • O componente Licenciamento do Servidor de Terminal em um computador que está executando o Windows Server 2003 SP2.

  • O serviço de função de Licenciamento do TS na função Serviços de Terminal em um computador que esteja executando o Windows Server 2008.

  • O serviço de função de Licenciamento de Área de Trabalho Remota na função Serviços de Área de Trabalho Remota em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2.

Necessidade de reinicialização

Você deve reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.

Informações de substituição de hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix liberado anteriormente.

Informações de arquivo

A versão em inglês (Estados Unidos) desse hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos são listadas em UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas para esses arquivos no computador local são exibidas em seu horário local junto com seu desvio de horário de verão atual (DST). Além disso, as datas e os horários podem mudar quando você executa determinadas operações nos arquivos.

Notas de informações de arquivo do Windows Server 2003
  • Além dos arquivos listados nessas tabelas, esse hotfix também instala um arquivo de catálogo de segurança associado (KBnumber.cat) assinado com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 com suporte do Windows Server 2003

Nome do arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Requisito de SP

Lrwizdll.dll

5.2.3790.4700

283,648

29 de abril de 2010

05:44

x86

SP2

Lserver.exe

5.2.3790.4700

349,696

28 de abril de 2010

14:53

x86

SP2

Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2003

Nome do arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Requisito de SP

Lrwizdll.dll

5.2.3790.4700

348,672

29 de abril de 2010

03:48

x64

SP2

Lserver.exe

5.2.3790.4700

538,112

29 de abril de 2010

03:48

x64

SP2

Para todas as versões baseadas em IA-64 com suporte do Windows Server 2003

Nome do arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Requisito de SP

Lrwizdll.dll

5.2.3790.4700

564,224

29 de abril de 2010

03:47

IA-64

SP2

Lserver.exe

5.2.3790.4700

995,328

29 de abril de 2010

03:47

IA-64

SP2

Notas de informações de arquivo do Windows Server 2008

Hotfixes importantes do Windows Vista e hotfixes do Windows Server 2008 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, somente "Windows Vista" está listado na página Solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" em artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 e para o Windows Vista". Arquivos MUM e arquivos MANIFEST e os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat) são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 com suporte do Windows Server 2008

Nome do arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Licmgr.exe

6.0.6001.22679

357,888

28 de abril de 2010

15:07

x86

Lrwizdll.dll

6.0.6001.22679

509,952

28 de abril de 2010

16:25

x86

Lserver_pkconfig.xml

Não aplicável

20,102

04 de março de 2010

05:48

Não aplicável

Licmgr.exe

6.0.6002.22393

357,888

28 de abril de 2010

1,549

x86

Lrwizdll.dll

6.0.6002.22393

509,952

28 de abril de 2010

17:47

x86

Lserver_pkconfig.xml

Não aplicável

20,102

12 de maio de 2009

10:48

Não aplicável

Lserver.dll

6.0.6001.22679

468,480

28 de abril de 2010

16:25

x86

Tlsmigplugin.dll

6.0.6001.22679

75,776

28 de abril de 2010

16:27

x86

Tlsunattend.exe

6.0.6001.22679

8,704

28 de abril de 2010

15:07

x86

Tslicensing.events.xml

Não aplicável

549

04 de março de 2010

05:49

Não aplicável

Lserver.dll

6.0.6002.22393

468,480

28 de abril de 2010

17:47

x86

Tlsmigplugin.dll

6.0.6002.22393

75,776

28 de abril de 2010

17:50

x86

Tlsunattend.exe

6.0.6002.22393

8,704

28 de abril de 2010

1,549

x86

Tslicensing.events.xml

Não aplicável

549

03-Abr-2009

20:46

Não aplicável

Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008

Nome do arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Licmgr.exe

6.0.6001.22679

405,504

28 de abril de 2010

1,542

x64

Lrwizdll.dll

6.0.6001.22679

577,536

28 de abril de 2010

16:59

x64

Lserver_pkconfig.xml

Não aplicável

20,102

26 de fevereiro de 2010

04:06

Não aplicável

Licmgr.exe

6.0.6002.22393

405,504

28 de abril de 2010

16:03

x64

Lrwizdll.dll

6.0.6002.22393

577,536

28 de abril de 2010

17:45

x64

Lserver_pkconfig.xml

Não aplicável

20,102

12 de maio de 2009

10:50

Não aplicável

Lserver.dll

6.0.6001.22679

641,536

28 de abril de 2010

16:59

x64

Tlsmigplugin.dll

6.0.6001.22679

102,912

28 de abril de 2010

17:02

x64

Tlsunattend.exe

6.0.6001.22679

10,240

28 de abril de 2010

15:41

x64

Tslicensing.events.xml

Não aplicável

549

26 de fevereiro de 2010

04:06

Não aplicável

Lserver.dll

6.0.6002.22393

641,536

28 de abril de 2010

17:45

x64

Tlsmigplugin.dll

6.0.6002.22393

102,912

28 de abril de 2010

17:48

x64

Tlsunattend.exe

6.0.6002.22393

10,240

28 de abril de 2010

16:02

x64

Tslicensing.events.xml

Não aplicável

549

03-Abr-2009

20:42

Não aplicável

Notas de informações de arquivo do Windows Server 2008 R2


Hotfixes importantWindows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, hotfixes na página Solicitação de Hotfix são listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" em artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2 e para Windows 7". Os arquivos MUM e MANIFEST e os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat) são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2

Nome do arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Licmgr.exe

6.1.7600.16385

410,624

14 de jul-2009

01:39

x64

Lrwizdll.dll

6.1.7600.20704

586,240

01 de maio de 2010

06:21

x64

Lserver_pkconfig.xml

Não aplicável

20,994

11 de novembro de 2009

23:30

Não aplicável

Lserver.dll

6.1.7600.20704

692,224

01 de maio de 2010

06:21

x64

Tlsrepplugin.dll

6.1.7600.16385

103,424

14 de jul-2009

01:41

x64

Tlsunattend.exe

6.1.7600.20704

10,240

01 de maio de 2010

21:03

x64

Tslicensing.events.xml

Não aplicável

549

10 de junho de 2009

20:40

Não aplicável


Status

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

2021885 Servidor de Licenças do Servidor de Terminal Server/Servidor de Licenças de Área de Trabalho Remota Emitindo Apenas Licenças Temporárias e ID de Evento 17 registrado Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
 

824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
 

Informações adicionais do arquivo

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 com suporte do Windows Server 2008

Nome do arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,578

Data (UTC)

29 de abril de 2010

Hora (UTC)

05:05

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

X86_6c17ec3951182a4e4b41f17a8e1caac7_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_f970769fccbefc33.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

718

Data (UTC)

29 de abril de 2010

Hora (UTC)

05:05

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

X86_c08a1abccfa5918b8bbf063e5673fbea_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_1a546fd03b40631d.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

718

Data (UTC)

29 de abril de 2010

Hora (UTC)

05:05

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

X86_c72269abe8401a30d89f7f768b71e211_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_46631505d118224a.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

723

Data (UTC)

29 de abril de 2010

Hora (UTC)

05:05

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

X86_ea5f622e60a36dd00cf2aded14ba2ef4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_811f3f413892346c.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

723

Data (UTC)

29 de abril de 2010

Hora (UTC)

05:05

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

X86_microsoft-windows-t.. -licensingadminpack_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_4486fd76c8d37a88.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

12,710

Data (UTC)

28 de abril de 2010

Hora (UTC)

18:42

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

X86_microsoft-windows-t.. -licensingadminpack_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_4651cdcac60f6f84.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

12,710

Data (UTC)

28 de abril de 2010

Hora (UTC)

1,940

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

X86_microsoft-windows-t.. vices-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_a18eda3cb7d675fa.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

97,532

Data (UTC)

28 de abril de 2010

Hora (UTC)

18:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

X86_microsoft-windows-t.. vices-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_a359aa90b5126af6.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

97,532

Data (UTC)

28 de abril de 2010

Hora (UTC)

1,944

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008

Nome do arquivo

Amd64_029b53b5464a3cb3d8e938520927a7fa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_743daca26c544bdd.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

722

Data (UTC)

29 de abril de 2010

Hora (UTC)

05:05

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_1a7d845cb1225d907c29f298a2591a92_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_8df6c7aa9ff613dc.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

727

Data (UTC)

29 de abril de 2010

Hora (UTC)

05:05

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_67471528631e2966651c3ebab83b357e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_7112d64366f99e23.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

722

Data (UTC)

29 de abril de 2010

Hora (UTC)

05:05

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_d16ac8f5e8147145ef5833d211c372d0_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_c16ccbbbac790d02.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

727

Data (UTC)

29 de abril de 2010

Hora (UTC)

05:05

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_microsoft-windows-t.. -licensingadminpack_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_a0a598fa8130ebbe.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

13,072

Data (UTC)

28 de abril de 2010

Hora (UTC)

19:15

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_microsoft-windows-t.. -licensingadminpack_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_a270694e7e6ce0ba.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

13,072

Data (UTC)

28 de abril de 2010

Hora (UTC)

1,936

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_microsoft-windows-t.. vices-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_foodd75c07033e730.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

97,586

Data (UTC)

28 de abril de 2010

Hora (UTC)

19:20

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_microsoft-windows-t.. vices-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_ff7846146d6fdc2c.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

97,586

Data (UTC)

28 de abril de 2010

Hora (UTC)

1,940

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,588

Data (UTC)

29 de abril de 2010

Hora (UTC)

05:05

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2

Nome do arquivo

Amd64_0a1fceebc3cb00832822e3d7c779cb97_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_e25e11b8236a22a9.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

722

Data (UTC)

02 de maio de 2010

Hora (UTC)

18:48

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_1584a8c5f053320de2dd9e9571983190_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_b91973e62cd855bd.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

727

Data (UTC)

02 de maio de 2010

Hora (UTC)

18:48

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_microsoft-windows-t.. -licensingadminpack_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_a1141741e213e65c.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

5,083

Data (UTC)

02 de maio de 2010

Hora (UTC)

18:48

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_microsoft-windows-t.. vices-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_fe1bf407d116e1ce.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

98,388

Data (UTC)

02 de maio de 2010

Hora (UTC)

18:48

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,461

Data (UTC)

02 de maio de 2010

Hora (UTC)

18:48

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