Sintomas
No Microsoft Outlook, algumas regras da caixa de correio parecem não ter ordem. Além disso, você descobre que a prioridade da regra foi alterada inesperadamente ao examiná-la no servidor de caixa de correio do Exchange usando o seguinte comando do Windows PowerShell:
Get-InboxRule -Mailbox identity Depois de corrigir a prioridade da regra, esse comportamento pode ser recorrente.
Causa
Esse comportamento pode ocorrer no seguinte cenário:
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Muitas regras são criadas no Microsoft Outlook.
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Regras adicionais são criadas ou alteradas no Outlook Web App (OWA).
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As regras são exibidas no campo regras e alertas do Outlook na guia arquivo .
Observação As regras não precisam ser alteradas para causar esse comportamento.
Resolução
Esse comportamento ocorre se as alterações nas regras forem feitas regularmente no OWA e no Outlook. Se as alterações na ordem ou prioridade da regra afetarem a funcionalidade desejada das regras que são usadas, recomendamos que você crie e gerencie exclusivamente as regras no OWA ou no Outlook, mas não ambas. Observe que algumas opções de regra estão disponíveis somente no OWA. Se essas opções forem necessárias e se a prioridade da regra precisar ser mantida, as regras deverão ser editadas ou exibidas somente por meio do OWA, em vez do Outlook. Abrir a caixa de diálogo regras e alertas no Outlook pode causar uma reordenação das regras, mesmo se nenhuma alteração for feita.
