Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você implanta Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) em dois sites do Active Directory (Site A e Site B). Ambos os sites têm URLs internas diferentes para eWS (Exchange Web Services).
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Você instala o Update Rollup 19, Update Rollup 20 ou Update Rollup 21 para Exchange Server 2010 SP3 em ambos os sites.
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Você cria uma caixa de correio de sala e, em seguida, configura uma conta de serviço que tem representação configurada no Site A.
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No Editor do EWS, você define a URL de Serviço como a URL EWS do FQDN para o CAS (servidor de acesso ao cliente) do Site B e define a credencial da conta de serviço selecionando a caixa de seleção Usar as credenciais a seguir em vez da caixa de seleção de credenciais padrão do Windows. Em seguida, selecione a caixa de seleção Verificar se está usando a caixa de seleção Representação do EWS , selecione SmtpAddress no Tipo de Id, insira o endereço SMTP da caixa de correio da sala e clique em OK.
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Depois de se conectar à caixa de correio da sala que usa representação, você tenta expandir as pastas.
Nesse cenário, você não pode expandir as pastas. Além disso, você recebe uma mensagem de erro "erro interno http 500".
Resolução
Para corrigir esse problema, aplique a Atualização Rollup 22 para Exchange Server 2010 SP3.
Solução alternativa
Para contornar esse problema, faça um dos seguintes procedimentos:
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Conecte-se ao mesmo site que as salas de recursos para chamadas EWS para evitar a chamada do proxy para um CAS diferente.
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Habilite a conta do Active Directory da sala de recursos. Para obter mais informações, consulte Habilitar Conta do AD.
Status
Microsoft confirmou que esse é um problema na atualização rollup 19, atualização rollup 20 e atualização rollup 21 para Exchange Server 2010 SP3.
Referências
Para obter mais informações sobre a representação do Editor do EWS, consulte Permissão de representação de teste com o Editor do EWS.
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.
