Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você pode criar um ponto de restauração em um computador que esteja executando o Windows 8.1.
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Alterar algumas configurações ou instalar atualizações em tempo real.
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Você tenta restaurar o sistema para o ponto de restauração do sistema que você criou.
Nesse cenário, você não poderá restaurar o sistema e você receber uma mensagem de erro semelhante a uma das seguintes opções:
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A restauração do sistema não foi concluída com êxito. Arquivos de sistema e configurações do computador não foram alteradas.
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A restauração do sistema não pôde acessar um arquivo. Isso ocorre provavelmente porque um programa antivírus está em execução no computador. Temporariamente desabilite seu programa antivírus e tente a restauração do sistema.
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Ocorreu um erro não especificado durante a restauração do sistema. (0x80070005)
Causa
Esse problema ocorre porque o arquivo Desktop ini para a pasta Microsoft OneDrive é somente leitura. A restauração do sistema falha porque o arquivo Desktop ini não é alterado.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver esse problema, instale o pacote de atualizações cumulativas 2955164. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2955164 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 cumulativo: maio de 2014
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
